Daniela Quintero Email & Phone Number

Soy Licenciada en Información y Documentación, actualmente, estoy avanzando en mi formación académica con una Maestría en Administración con mención en Gerencia en la Universidad de Los Andes, donde continúo profundizando mis conocimientos.Mi experiencia laboral abarca diversas áreas, demostrando mi versatilidad y capacidad para asumir roles diversos. En mi función más reciente en AtoZ como Diseñadora Instruccional en 2023, en el diseño de cursos e-learning, realizando análisis pedagógicos, adaptación de contenidos para entornos virtuales, y gestión de proyectos formativos.Previamente, me desempeñé en el Servicio al Cliente, gestionando solicitudes, seguimiento de paquetes, utilizando plataformas como Zendesk, y colaborando en la elaboración de informes y contenidos. Asimismo, en Global Central Service en 2020 y 2021, asumí roles de coordinación general y servicio al cliente, coordinando actividades, manejando PrestaShop, gestionando proveedores, inventarios, y atendiendo llamadas y correos.Mi experiencia más extensa ha sido como Coordinador de Biblioteca en la Universidad de Los Andes en Mérida-Venezuela desde 2017, donde he planificado, coordinado y supervisado actividades, elaborado planes operativos, evaluado personal, participado como jurado en concursos, y he servido de facilitadora de cursos en biblioteca y talento humano.Esta trayectoria demuestra mi habilidad para abordar desafíos en áreas diversas como diseño instruccional, servicio al cliente, coordinación general y bibliotecología. Mi enfoque meticuloso en la planificación, coordinación y supervisión de actividades, así como mi capacidad para adaptarme a diversas plataformas y entornos, son elementos fundamentales de mi perfil profesional.