- Archivage et classement des documents et des dossiers-Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs-Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services-Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces-Gestion des stocks et suivi des commandes auprès des fournisseurs-Assistance à des formations en ligne-Participation à l'organisation d'événements commerciaux et marketing, ainsi qu'à la prospection de nouveaux clients-Rédaction des comptes rendus de réunions.

-Prospection et conduite des rendez-vous.-Réalisation d'appels sortants à partir d'une base de données en suivant le script donné.-Gestion de portefeuilles clients en proposant des solutions adaptées à leur situation financière.-Mise à jour de la base de données pour assurer la traçabilité des opérations et faciliter le suivi client.-Relances téléphoniques pour le suivi des dossiers ou pour répondre à une demande client en ligne.