Gestione soccorso stradale al telefono

Presa appuntamenti per filiali DB Easy.

Presa appuntamenti in outbound per consulenza su prodotti business di noto gestore telefonico

Inserimento ordine telefonico in inbound e fornire informazioni su prodotti in vendita.

Assistenza clienti in inbound.

Grazie a questa esperienza ho rafforzato alcune delle mie competenze come l'accoglienza deivisitatori soprattutto stranieri, fornire informazioni sulle visite e la completa gestione del front office(registrazione delle prenotazioni, controllo dell'inventario, gestione della cassa, ecc.). In più ho acquisito competenze totalmente come la promozione dell'associazione per l'incremento delleiscrizioni, la supervisione delle visite come supporto alla guida e formazione degli stagisti.

Smistamento chiamate in entrata e posta cartacea ed elettronica, accoglienza fornitori ed eventualiclienti in azienda, gestione ordini pasti aziendali e cancelleria.