Coordinadora de Procesos/Proyectos con experiencia en diseño y optimización de flujos de trabajo, configuraciones y pruebas de integración en plataformas. Actualmente, en Avatel Telecom, lidero la coordinación del área de procesos del equipo de instalación y mantenimiento de servicios de fibra óptica, telefonía e internet, impulsando la mejora de procesos internos y la satisfacción del cliente. Con un historial en análisis de KPI, planificación y liderazgo, aporto habilidades estratégicas y una gestión efectiva bajo presión para lograr resultados sobresalientes.