Daniela Sarnelli Email and Phone Number

Attività di orientamento e supporto a banche e intermediari finanziari nelle istruttorie relative ai ricorsi all’Arbitro Bancario Finanziario. Principali materie trattate: utilizzo fraudolento di strumenti di pagamento (phishing, clonazione, furto, smarrimento di carte di pagamento), segnalazione nei sistemi di informazioni creditizie, richieste di rimborso per estinzione anticipata di finanziamenti.

Attività nell’ambito delle tematiche relative a: trasparenza bancaria (informativa al cliente e contrattualistica), normativa MiFID (classificazione della clientela, conflitti di interesse); modello organizzativo ex d.lgs. 231/2001; aggiornamento policy interne alla luce della normativa regolamentare Consob/Banca d’Italia.

Presso la “Direzione generale per la tutela del consumatore” redazione di atti e provvedimenti aventi ad oggetto pratiche commerciali scorrette e pubblicità ingannevole.