- Accoglienza dei Clienti in filiale e gestione della pratica amministrativa/assicurativa.- Organizzazione e gestione della presa e riconsegna delle vetture.- Valutazione del danno in interfaccia con UT e preventivazione.- Ordine pezzi di ricambio.- Customer Care.

- Helpdesk di primo livello rispondendo a telefonate, e-mail e WhatsApp per richieste di assistenza.- Gestione Ticketing/Datacatch delle casistiche di assistenza tramite Teams.- Promozione e vendita e follow up di prodotti di assistenza (installazioni, manutenzioni, training, prodotti dedicati).- Supporto organizzazione Product Training.- Archivio delle informazioni dal campo (rapporti di intervento, indici di difettosità, tempi e costi di intervento, ecc..).- Programmazione… Show more - Helpdesk di primo livello rispondendo a telefonate, e-mail e WhatsApp per richieste di assistenza.- Gestione Ticketing/Datacatch delle casistiche di assistenza tramite Teams.- Promozione e vendita e follow up di prodotti di assistenza (installazioni, manutenzioni, training, prodotti dedicati).- Supporto organizzazione Product Training.- Archivio delle informazioni dal campo (rapporti di intervento, indici di difettosità, tempi e costi di intervento, ecc..).- Programmazione e gestione orari e modalità delle sessioni di intervento di teleassistenza da remoto, geolocalizzando gli impianti e promuovendo il matching tra le disponibilità del personale tecnico interno ed esterno.- Preparazione documentazione necessaria all’accesso nei cantieri pubblici e privati (POS, dichiarazioni, ecc.).- Configurazione dispositivi per la teleassistenza e telediagnosi per l’installazione su macchine in uscita.- Gestione e realizzazione preventivi e ordini assistenze tramite gestionale Business Central- Gestione centralino - Operazioni a supporto dell’ufficio General Services Show less

- Supporto alla preparazione di documentazione legale.- Conduzione ricerche legali e revisione documenti.- Gestione e mantenimento di file e registri clienti in formato cartaceo e digitale.- Gestione agenda dello studio - Front desk- Programmazione e partecipazione a meeting con clienti