Daniela Souren Email & Phone Number

Sorocaba, São Paulo

Atividades Desenvolvidas:* Atendimento ao cliente em vendas e pós-vendas de peças e serviços;* Elaboração, encaminhamento dos relatórios de serviços de assistência técnica, realizando o follow-up e negociações; * Análise de pedidos e inserção de pedido de venda no sistema;* Acompanhamento da programação de pedidos de peças de reposição;* Desenvolver conteúdo relevante para atrair clientes via e-mail e redes sociais; * Planeamento e execução de atividades de atendimento ao cliente;* Planejar e executar eventos para reuniões e treinamentos para equipes de vendas;* Auxiliar na execução de eventos internos, desenvolver materiais institucionais, dando suporte ao RH;* Planejar e executar feiras e eventos do setor, desde a contratação do espaço, elaboração do stand e demais fornecedores envolvidos.

Sorocaba E Região, Brasil

Temporária Atividades Desenvolvidas:* Atendimento ao cliente;* Backoffice de vendas;* Suporte aos representantes de vendas;* Análise de pedidos e inserção de cronograma de entrega de material no sistema;* Acompanhamento da programação de pedidos junto ao PCP;* Resolução de problemas rotineiros e acompanhamento junto às unidades logísticas; * Acompanhamento de carregamentos agendados;

Sorocaba E Região, Brasil

* Mapeamento de clientes na região e prospecção de novos negócios; * Atendimento ao cliente em vendas e pós-vendas; * Responsável pela elaboração, encaminhamento das propostas, realizando o follow-up e negociações, com o foco no fechamento do negócio;* Gestão de contratos, elaborando novos contratos e realizando análise de contratos, conforme proposta; * Agendamento de entregas e retiradas, realizando o acompanhamento junto ao setor de controladoria; * Resolução de problemas rotineiros e acompanhamento junto às unidades logísticas; * Controle de carteira e de sistema CRM (Agendor);* BID’s, Leilões e cadastros em sites de grandes clientes como Ariba e Mercado Eletrônico; * Acompanhamento de clientes em visitas às unidades da Salmeron; * Suporte aos representantes de vendas e agendamento de visitas; * Treinamento de novos colaboradores na área Controle;* Responsável pelos indicadores (KPI’s) mensais e semanais, realizando a apresentação de resultados à gerência e diretoria;

Itú

* Atendimento, relacionamento com clientes, gerenciamento dos processos de pós-vendas, atuando como responsável direta pela área comercial;* Auxílio às demandas produtos da marca Lenovo/CCE em grandes Redes e Magazines, tais como: Carrefour, GPA, B2W, Magazine Luiza, Maquina de Vendas, Fast Shop e outras representações de todas as Regiões do Brasil;* Elaboração de estratégias de cobranças, com utilização de scripts específicos e ferramentas adequadas;* Responsável pelo follow-up, elaboração de planilhas e relatórios gerenciais, a fim de acompanhar os resultados da área;* Treinamentos de novos colaboradores da área;Resultados obtidos:- Upgrade para área jurídica após um ano de empresa onde realizava a administração e análise dos processos jurídicos auxiliando nas audiências, sentenças e acompanhamento dos cumprimentos.

Sorocaba E Região, Brasil

* Atendimento e relacionamento com clientes;* Gerenciamento de propostas e administração de contratos com grandes empresas da região.* Elaboração de estratégia de negociação com departamentos de compra e subcontratação de serviços em outros laboratórios.* Participação em processos de licitações, bem como, a elaboração de proposta e envio de documentos para licitação.* Acompanhamento dos processos desde a negociação até o envio do resultado.* Participação no processo de certificação do INMETRO.

Bacharel Em Comunicação Social - Habilitação Em Relações Públicas, Comunicação

Mba - Gestão Estratégica De Vendas, Specialized Sales, Merchandising And Marketing Operations