Daniela V. Email & Phone Number

Ciudad De México, México

México

Responsable de la integración de aplicativos apegados a la metodología impuesta por el Grupo y a la normativa ISO 27001, garantizando que se cumplan los controles de seguridad, asegurando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

Ciudad De México, México

Responsable de la gestión de accesos lógicos [Alta, Baja y Cambio] de usuarios y perfiles y servicios, realizar certificación de usuarios y perfiles con fines auditables. garantizar el cumplimiento de los SLA de cada solicitud atendida, certificación de usuarios y perfiles. Participar en el proyecto de cubo de identidades para la implementación del MFA. Higienizar la base de usuarios, perfiles y aplicativos, seguridad en accesos no autorizados.

Responsable de garantizar que el proceso de Altas, Bajas y Cambios cumpla con los tiempos de entrega y atención establecidos dentro de los SLA´s. Revisar y restringir cuentas de usuarios, aplicativos y red de manera quincenal y semestral a fin de denegar acceso a las aplicaciones a personal no autorizado. Recertificación semestral de cuenta de usuarios con fines auditables. Revisión y elaboración de la documentación de los manuales, procesos operativos.

Responsable de operar el proceso de Solicitudes (ABC de usuarios) velando por el cumplimiento de los SLA. Administrar y crear cuentas autorizadas por Seguridad de la información y solicitar la atención de aquellas que hagan referencia a aplicaciones administradas por terceros. Creación de usuario de red y correo electrónico. (Exchage, Active Directory). Activación y entrega personalizada de accesos. Generar tickets de atención para aplicaciones administradas por el banco Banorte (Remedy, Maximo) ● Atender de forma oportuna los tickets generados por la mesa de servicio con relación a: Altas, Bajas, Cambios de usuarios y perfiles, bloqueo y reinicio de contraseñas de las diferentes aplicaciones y modificación de firma electrónica.