Atuação na área administrativa, em especifico na função de relacionamento com o cliente, com 11 anos de experiência. Iniciando-se na área de tele atendimento receptivo, desenvolvendo habilidades de argumentação e abordagem para orientação, transmitindo segurança e descrição nas orientações e informações. Posteriormente integrei a equipe de atendimento ao cliente presencial, onde busquei o desenvolvimento com métodos mais abrangentes de relacionamento, atuando sempre com transparência e ética, agindo na causa das solicitações e problemas apresentados, garantindo a satisfação dos clientes e valores da empresa. Minha ultima colocação na empresa foi fazer parte da equipe do back office como Analista de Atendimento Junior, onde desenvolvi analise de solicitações, pendencias e problemas específicos, com tratativa de transcrição de pedidos, registro de solicitação, orientações para encaminhamento de documentação e resolução de reclamações.