Daniela Reigas H Silva Email and Phone Number
Daniela Reigas H Silva personal email
- Valid
Profissional com boas habilidades de comunicação oral e escrita, proativa, com facilidade de aprendizado de novas ferramentas; possuo vivência nos ramos de e-commerce e atendimento ao cliente. Procuro sempre manter o equilíbrio do ambiente e bem-estar de todos ao meu redor.Personalidade: ENTJAnálise DISC:A iniciativa é seu ponto marcante, é objetivo, tem foco nos resultados, e assume riscos de forma independente e inovadora. É atento às oportunidades, se envolve em vários projetos e sabe priorizar as atividades. Tem um ritmo acelerado, é dinâmico e criativo.Vivência internacional:- Intercâmbio na Bélgica - 5 meses- Viagem a lazer para França - 1 semana- Viagem a lazer para Espanha - 10 diasEventos da área de Secretariado nos quais colaborei:- 12º Congresso de Tecnologia – FATEC-SPRecepção geral do evento e dos palestrantes, organização de pastas e listas de presença.- Semana Franco-Brasileira do Ensino Superior – CampusFrance Brésil 2012Recepção dos palestrantes franceses diretamente no hotel, organização de pastas e documentos.Eventos da área de Tecnologia da Informação/Desenvolvimento de Software que visitei:- BIG Festival 2016- FATEC Game Week 2015- 11º Encontro CCPP Brasil (2015)- TDC - The Developer's Conference 2012 (trilha Python), 2013 (trilha Games) e 2014 (trilha Python)- PiraGameDev 2013
Direct Liquidation Llp
View- Website:
- directliquidation.com
- Employees:
- 8
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User Experience SpecialistDirect Liquidation Llp Apr 2019 - PresentEstados UnidosAtendimento ao cliente (inglês/espanhol) realizado por chat e e-mail através da plataforma Zendesk.
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Customer Support AnalystTfg Co Jan 2017 - Sep 2018Atendimento bilíngue (inglês) utilizando o Zendesk - configuração de triggers, automations, macros, filtros, etc.Gerar relatórios semanais extraídos através do GoodData apresentando um resumo dos casos mais recorrentes e sugestões de melhoria para os líderes de produto.Registrar e fazer acompanhamento de bugs no JIRA junto ao time de QAAtualizar e alimentar FAQs e wikis.Participação em praticamente todas as jams internas, realizadas trimestralmente, onde pude desenvolver os projetos anexos junto a outros colegas.
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Secretária Recepcionista BilíngueMultigrain Oct 2013 - Aug 2016São Paulo Area, BrazilRecepção geral de visitantes e portadores. Atendimento telefônico - PABX. Expedição das correspondências (solicitar coleta, protocolar, distribuir). Controle de agenda das salas de reunião. Treinamento e coordenação de aprendizes. Gestão de qualidade de serviços terceirizados. Suporte administrativo, efetuando lançamento de notas fiscais em sistema ERP (Datasul/SAP) e abertura de chamados via OTRS.
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Auxílio à Especialista em Gestão de Mudanças com a elaboração de comunicados internos, follow-up de atividades do departamento junto aos coordenadores regionais e apoio na contratação de fornecedores de brindes e eventos. Atendimento de chamados via OTRS. -
Secretária BilíngueAllpago Aug 2011 - Jul 2013São PauloAtendimento telefônico e por email, triagem de correspondências, contas a pagar/receber (com emissão de nota fiscal e boleto), elaboração e controle de planilhas, organização de arquivo, procedimentos de cartório/correio, controle de almoxarifado/portadores.Experiência com abertura de empresas, contas bancárias, operações de câmbio, obtenção de visto de trabalho, procedimentos do BACEN.Experiência na configuração e integração de novos clientes na plataforma de pagamentos online, manipulação de arquivos CNAB, verificação de dados de cartão de crédito, entre outros.Atendimento ao cliente (usuário final das lojas virtuais), estruturação e manutenção do CRM (ferramenta Zendesk).
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Técnico Em Atendimento BilíngueTellus Do Brasil Ltda Dec 2006 - May 2007São PauloSuporte para instalação, operação e resolução de problemas de hardware/software, relacionados a placas de captura de vídeo e sintonizadores de TV para PC. Manipulação de pedidos de compra, devolução de dinheiro/produto.Contato realizado pela internet através de chat on-line e e-mail, para clientes estrangeiros de língua inglesa.
Daniela Reigas H Silva Skills
Daniela Reigas H Silva Education Details
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Trancado -
Communication And Media Studies -
Fatec - Faculdade De Tecnologia De São PauloAdministração De Empresas -
Colégio Bimbatti
Frequently Asked Questions about Daniela Reigas H Silva
What company does Daniela Reigas H Silva work for?
Daniela Reigas H Silva works for Direct Liquidation Llp
What is Daniela Reigas H Silva's role at the current company?
Daniela Reigas H Silva's current role is User Experience Specialist na Direct Liquidation LLP.
What is Daniela Reigas H Silva's email address?
Daniela Reigas H Silva's email address is da****@****ail.com
What schools did Daniela Reigas H Silva attend?
Daniela Reigas H Silva attended Fatec Carapicuiba, Hepl - Haute Ecole De La Province De Liège, Fatec - Faculdade De Tecnologia De São Paulo, Colégio Bimbatti.
What skills is Daniela Reigas H Silva known for?
Daniela Reigas H Silva has skills like Microsoft Excel, Dos, Microsoft Word, English, Powerpoint, Portuguese, Spanish, Microsoft Powerpoint, E Commerce, Customer Service, French, Sistemas Operacionais.
Who are Daniela Reigas H Silva's colleagues?
Daniela Reigas H Silva's colleagues are Jethro Angomard, George King, Ilya Barkov.
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