Daniela Quintero☑️ Email & Phone Number

QA Tester Manual con experiencia en el manejo y diseño de estrategias y planificación de pruebas. Mi enfoque se basa en el trabajo en equipo, el aprendizaje continuo y una comunicación asertiva. Mi objetivo principal es garantizar la calidad del software mediante la detección temprana de defectos y la implementación de procesos eficientes de control de.

Estado Mérida, Venezuela

- Valoración, monitoreo y acompañamiento en la implementación de modelos de calidad para la optimización de los procesos de servicio en la atención al cliente- Implementación de estrategias para el control de calidad en los procesos de atención al cliente.- Estandarización de procesos concernientes al manejo de clientes masivos.- Planeación y ejecución de.

Estado Mérida, Venezuela

Desarrollé habilidades de servicio al cliente mientras trabajaba como Representante de Atención al Cliente para Telefónica Venezolana Movistar durante casi 11 años.Amplio manejo de herramientas informáticas y administrativas cómo, Qflow, CVC+ y SAP, Utilización de la capacidad de resolución de problemas para identificar las necesidades de los clientes y.

Qa Tester Manual, Information Technology, Quality Assurance

Activities and Societies: gestión de la calidad

Grado En Administración Y Dirección De Empresas, Social Sciences, Sobresaliente

Universitario, Business Administration And Management, General