Daniel Baia Email & Phone Number

São Paulo, Brazil

Responsável como Designer nos projetos Digitais em produtos de Contas Digitais, Pix e Previdência Privada e Investimentos.Principais atividades:- Condução de pesquisas qualitativas e quantitativas, entrevistas com usuários para entender seus comportamentos e necessidades.- Definição de direção estratégica para experiência do usuário.- Análise de concorrência e identificação de oportunidades.- Criação de personas e definição de jornadas do usuário.- Alinhamento da estratégia de UX com objetivos de negócios.- Design de experiências holística em diversos pontos de contato.- Mapeamento e melhoria de jornadas do usuário.- Colaboração com equipes multidisciplinares e partes interessadas.- Garantia de consistência e qualidade em todos os pontos de contato.- Uso de metodologias como Design Thinking e Blueprinting de serviços.- Testes de usabilidade- Design de interfaces e prototipagem de soluções.- Contribuição para a inovação e melhoria contínua da experiência do usuário.

Responsável como UX Designer no desenvolvimento e construção de soluções para E-commerce(Plataforma para vendas via Whatsapp e Plataforma de Venda Assistida)Principais atividades:- Realizar pesquisa qualitativas e quantitativas- Realizar pesquisas internas e externas.- Construir Fluxos e Arquitetura da Informação- Facilitar Workshops- Prototipar interfaces Web Responsivas e plataformas movéis.- Realizar teste de usabilidades.- Documentar, entregar e acompanhar todo o ciclo de desenvolvimento junto com os desenvolvedores- Acompanhar o ciclo de implementação.

São Paulo, Brasil

Responsável como UX Designer principalmente no Portal dos Alunos das Universidades pertencentes ao Grupo Cruzeiro do Sul Educacional.Principais atividades:- Realizarpesquisa quantitativa e qualitativas para entender as necessidades dos alunos.- Realizar teste de usabilidade.- Mapear problemas na plataforma e gerar relatório para melhorias.- Prototipar as interfaces responsivas para acesso via Web e plataforma móveis.

São Paulo, São Paulo, Brazil

Responsável como UX Designer no desenvolvimento e construçao de soluções na área de produto e inovação de Serviços Financeiros(Conta Digital, Pix, Empréstimos, Investimentos e Transferência Internacional.)Principais atividades:- Aplicar o processo de UX usando metodologias Ágil no dia a dia junto ao time- Identificar, planejar e realizar pesquisas quantitativas e qualitativas- Mapear cenários e a arquitetura de informação- Propor melhorias para a equipe de usabilidade e acessibilidade- Conduzir dinâmicas e workshops de co-criação com equipes multidisciplinares- Desenvolver interfaces, wireframes, fluxos de usuários e layouts em plataformas Web e Mobile- Realizar testes de usabilidade presencias e remotos- Documentar, entregar e acompanhar todo o ciclo de desenvolvimento junto com os desenvolvedores- Apresentar os resultados para equipe.

Responsável pelo acompanhamento, desenvolvimento e implantação de projetos na área de Serviços Financeiros e RH TOTVS. Principais atividades:- Organizar reuniões junto aos clientes e promover gestão e definicão do escopo- Planejar e gerenciar atividades de desenvolvimento- Gerenciar a equipe de analistas de desenvolvimento- Garantir os objetivos do projetos- Planejar e alinhar os prazos e custos dos projetos- Alinhar e acompanhar a homologação das entregas dos produtos junto com cliente- Apresentar relatórios de acompanhamento dos projetos

Responsável como Analista na Equipe de Requisitos na área de Serviços Financeiros e RH TOTVS.Principais atividades:- Entender a arquitetura dos produtos e projetos- Realizar levantamento de requisitos funcionais e não funcionais- Analisar o processo de négocio do cliente- Criar a documentaçao técnica para o desenvolvimento- Acompanhar todo o ciclo de densenvolvimento junto ao time- Gerenciar a equipe de requistos composta por 5 pessoas- Realizar treinamento para equipe de requisitos- Identificar as dificuldades a ajudar a equipe entregar melhores resultados.

Responsável pelo atendimento e suporte nos produtos de Serviços Financeiros dentro de uma Instituição Financeira.Principais atividades:- Realizar atendimento de chamados- Gerar relatórios e indicadores das demandas- Desenvolver, implementar e executar casos de testes dos softwares,- Analisar e mapear os sistemas de Fábrica de Software implementados no cliente- Identificar e propor melhorias nos sistemas- Organizar a integração de conhecimento entre as equipes suporte e fábrica de desenvolvimento de software

Principais atividades:- Entender a arquitetura dos produtos e projetos- Realizar levantamento de requisitos funcionais e não funcionais- Analisar o processo de négocio do cliente- Criar a documentaçao técnica para o desenvolvimento- Acompanhar todo o ciclo de densenvolvimento junto ao time- Levantar cenário de teste- Realizar Teste usando a ferramenta Selenium- Gerar relatório de testes

Principais atividades:- Entender a arquitetura dos produtos e projetos- Realizar levantamento de requisitos funcionais e não funcionais- Analisar o processo de négocio do cliente- Criar a documentaçao técnica para o desenvolvimento- Acompanhar todo o ciclo de densenvolvimento junto ao time- Levantar cenário de teste- Realizar Teste usando a ferramenta Selenium- Gerar relatório de testes

Especialização Em Design De Serviços E Inovação Em Saúde, Em Andamento

Especializaçao, Design Centrado No Usuário – Design De Serviço

Service Design

Formação Em Ux Design

Professional Certification, Product Design Ux/Ui

Bacharelado Em Sistemas De Informação, Information Technology