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Eu sou Designer com foco nas áreas de UX Desginer e Service Desginer, estou dedicado em entender as pessoas através do design e criar experiências e serviços que ajudem as pessoas a alcançar seu objetivos e gerem valor para os negócios. Possuo 8 anos de experiência como Designer ajudando os negócios a projetar seus serviços centrado nas pessoas, melhorando a usabilidade e otimizando jornadas de usuários. Tenho experiência em pesquisa de usuários, design de interações e mapeamento de jornadas, visando ajudar empresas a criar produtos e serviços que geram valor e engajamento.Já atuei em projetos para empresas de diversos setores, como bancos e fintechs, varejo, e-commerce, e educação, sempre com o objetivo de garantir que cada interação seja intuitiva, eficiente e focada nas necessidades das pessoas e nos objetivos e metas dos negócios.Principais Competências:- Pesquisa qualitativas e quantitativas- Design centrado no usuário (UCD), Design Thinking, Design Sprint, Product Backlog Building e Metodologias Ágeis- Desenvolvimento de Personas e Cenários- Mapeamento, Jornadas de Usuário e Blueprint de Serviço- Facilitação de workshops - Prototipação e Testes de Usabilidade- Design de Interfaces responsivas para web e mobileFerramentas:- Scrum e Kanban- Figma, Sketch, Adobe XD, Photoshop, Illustrator- Miro, FigJam, Mural, Lucidchart- Google Analytics, Hotjar- Jira, Confluence e Trello
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Ux DesignerMaps S.A Soluções E ServiçosSão Paulo, Brazil
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Ux DesignerMaps S.A Soluções E Serviços Mar 2022 - PresentResponsável como Designer nos projetos Digitais em produtos de Contas Digitais, Pix e Previdência Privada e Investimentos.Principais atividades:- Condução de pesquisas qualitativas e quantitativas, entrevistas com usuários para entender seus comportamentos e necessidades.- Definição de direção estratégica para experiência do usuário.- Análise de concorrência e identificação de oportunidades.- Criação de personas e definição de jornadas do usuário.- Alinhamento da estratégia de UX com objetivos de negócios.- Design de experiências holística em diversos pontos de contato.- Mapeamento e melhoria de jornadas do usuário.- Colaboração com equipes multidisciplinares e partes interessadas.- Garantia de consistência e qualidade em todos os pontos de contato.- Uso de metodologias como Design Thinking e Blueprinting de serviços.- Testes de usabilidade- Design de interfaces e prototipagem de soluções.- Contribuição para a inovação e melhoria contínua da experiência do usuário. -
Ux DesignerFast Shop S/A Mar 2021 - Mar 2022Responsável como UX Designer no desenvolvimento e construção de soluções para E-commerce(Plataforma para vendas via Whatsapp e Plataforma de Venda Assistida)Principais atividades:- Realizar pesquisa qualitativas e quantitativas- Realizar pesquisas internas e externas.- Construir Fluxos e Arquitetura da Informação- Facilitar Workshops- Prototipar interfaces Web Responsivas e plataformas movéis.- Realizar teste de usabilidades.- Documentar, entregar e acompanhar todo o ciclo de desenvolvimento junto com os desenvolvedores- Acompanhar o ciclo de implementação. -
Ux DesignerCruzeiro Do Sul Educacional S/A Jan 2021 - Mar 2021São Paulo, BrasilResponsável como UX Designer principalmente no Portal dos Alunos das Universidades pertencentes ao Grupo Cruzeiro do Sul Educacional.Principais atividades:- Realizarpesquisa quantitativa e qualitativas para entender as necessidades dos alunos.- Realizar teste de usabilidade.- Mapear problemas na plataforma e gerar relatório para melhorias.- Prototipar as interfaces responsivas para acesso via Web e plataforma móveis. -
Ux DesignerTotvs Sep 2018 - Dec 2020São Paulo, São Paulo, BrazilResponsável como UX Designer no desenvolvimento e construçao de soluções na área de produto e inovação de Serviços Financeiros(Conta Digital, Pix, Empréstimos, Investimentos e Transferência Internacional.)Principais atividades:- Aplicar o processo de UX usando metodologias Ágil no dia a dia junto ao time- Identificar, planejar e realizar pesquisas quantitativas e qualitativas- Mapear cenários e a arquitetura de informação- Propor melhorias para a equipe de usabilidade e acessibilidade- Conduzir dinâmicas e workshops de co-criação com equipes multidisciplinares- Desenvolver interfaces, wireframes, fluxos de usuários e layouts em plataformas Web e Mobile- Realizar testes de usabilidade presencias e remotos- Documentar, entregar e acompanhar todo o ciclo de desenvolvimento junto com os desenvolvedores- Apresentar os resultados para equipe. -
Gerente De ProjetosTotvs Sep 2018 - Apr 2019Responsável pelo acompanhamento, desenvolvimento e implantação de projetos na área de Serviços Financeiros e RH TOTVS. Principais atividades:- Organizar reuniões junto aos clientes e promover gestão e definicão do escopo- Planejar e gerenciar atividades de desenvolvimento- Gerenciar a equipe de analistas de desenvolvimento- Garantir os objetivos do projetos- Planejar e alinhar os prazos e custos dos projetos- Alinhar e acompanhar a homologação das entregas dos produtos junto com cliente- Apresentar relatórios de acompanhamento dos projetos
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Analista De Requisitos IiTotvs Mar 2018 - Sep 2018Responsável como Analista na Equipe de Requisitos na área de Serviços Financeiros e RH TOTVS.Principais atividades:- Entender a arquitetura dos produtos e projetos- Realizar levantamento de requisitos funcionais e não funcionais- Analisar o processo de négocio do cliente- Criar a documentaçao técnica para o desenvolvimento- Acompanhar todo o ciclo de densenvolvimento junto ao time- Gerenciar a equipe de requistos composta por 5 pessoas- Realizar treinamento para equipe de requisitos- Identificar as dificuldades a ajudar a equipe entregar melhores resultados.
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Analista De Sistemas IiTotvs Mar 2016 - Feb 2018Responsável pelo atendimento e suporte nos produtos de Serviços Financeiros dentro de uma Instituição Financeira.Principais atividades:- Realizar atendimento de chamados- Gerar relatórios e indicadores das demandas- Desenvolver, implementar e executar casos de testes dos softwares,- Analisar e mapear os sistemas de Fábrica de Software implementados no cliente- Identificar e propor melhorias nos sistemas- Organizar a integração de conhecimento entre as equipes suporte e fábrica de desenvolvimento de software
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Analista De Requisitos E TesteEquilibrium_Web Sep 2015 - Feb 2016Principais atividades:- Entender a arquitetura dos produtos e projetos- Realizar levantamento de requisitos funcionais e não funcionais- Analisar o processo de négocio do cliente- Criar a documentaçao técnica para o desenvolvimento- Acompanhar todo o ciclo de densenvolvimento junto ao time- Levantar cenário de teste- Realizar Teste usando a ferramenta Selenium- Gerar relatório de testes -
Estagiário Analista De Requisitos E TesteEquilibrium_Web Aug 2014 - Sep 2015Principais atividades:- Entender a arquitetura dos produtos e projetos- Realizar levantamento de requisitos funcionais e não funcionais- Analisar o processo de négocio do cliente- Criar a documentaçao técnica para o desenvolvimento- Acompanhar todo o ciclo de densenvolvimento junto ao time- Levantar cenário de teste- Realizar Teste usando a ferramenta Selenium- Gerar relatório de testes
Daniel Baia Skills
Daniel Baia Education Details
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Em Andamento -
Design Centrado No Usuário – Design De Serviço -
Livework AcademyService Design -
Formação Em Ux Design -
Information Technology
Frequently Asked Questions about Daniel Baia
What company does Daniel Baia work for?
Daniel Baia works for Maps S.a Soluções E Serviços
What is Daniel Baia's role at the current company?
Daniel Baia's current role is UX Designer.
What is Daniel Baia's email address?
Daniel Baia's email address is da****@****.com.br
What schools did Daniel Baia attend?
Daniel Baia attended Faculdade Israelita Albert Einstein, Universidade Positivo, Livework Academy, Mergo User Experience, Aela.io, Universidade Federal Do Pará.
What skills is Daniel Baia known for?
Daniel Baia has skills like Levantamento De Requisitos, Wireframes, Microsoft Powerpoint, Testes, Desenvolvimento De Software, Microsoft Sql Server, Teste De Usabilidade, Scrum, Uml, Design De Produtos, Html, Microsoft Office.
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Daniel Baía
Ananindeua, Pa -
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Daniel Baia
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