Daniel Clemente Email & Phone Number

Växjö, Se

Minha principal responsabilidade é colaborar com todas as áreas internas revisando seus processos para identificar desvios para maximizar a eficiência através da definição adequada de processos, documentação, análise e propostas de melhorias. Responsável por desenvolver, implementar e divulgar os primeiros workflows no BPM da empresa, com automação e gestão de processos para excelência operacional.---------------------------My main responsibility is collaborating with all internal areas by reviewing their processes to identify deviations to maximize efficiency through proper process definition, documentation, analysis, and improvement proposals. Responsible for developing and implementing the company's first BPM workflows, with automation and process management for operational excellence.

São Paulo, Brasil

Mapear os processos operacionais do banco para analisar oportunidades, propor e aprovar as soluções para garantir a melhor eficiência e escalabilidade operacional do mercado. Elaborar o plano de ação e implantar as soluções aprovadas. Realizar benchmarks para aplicar as soluções de serviços disponíveis na indústria financeira. Apoiar e facilitar os estudos de experiência do usuário visando a eficiência operacional em ferramentas do banco, e inovação e transformação dos processos.-----------------------------------------Map the bank's operational processes to analyze opportunities, propose and approve solutions to ensure the best operational efficiency and scalability in the market. Develop the action plan and implement the approved solutions. Benchmark to apply top-service solutions available, in the financial industry. Support and facilitate user experience studies aimed at: operational efficiency, innovation and process transformation.

São Paulo, Brasil

Responsável por analisar o impacto das implantações dos projetos da Manufatura para elaborar o plano de gestão de mudança, pensando na adequação processual, capacitação, comunicação, riscos e toda a rede de proteção. Engajar todos os envolvidos no plano, garantindo o uso dentro do plano acordado e acompanhar o pós-implantação através de indicadores para elaborar ações de reforço e adequações quando necessário.Elaborar peças de comunicação, vídeos, materiais de capacitação para as implantações dos projetos e capacitar os usuários.----------------------------------------------------------Responsible for analyzing the impact of the implementations of the Manufacturing area's projects to prepare the change management plan, considering the procedural adequacy, training, communication, risks and the entire protection network. Engage everyone involved in the plan, to ensure the use within the agreed plan and monitor post-implementation through indicators to develop reinforcement actions and adjustments when necessary.Develop communication pieces, videos, training materials for project implementations and empower users.

São Paulo, São Paulo

Estágio em Gestão de Mudança dos projetos da área de Manufatura do Banco Santander. Responsável por criar estratégias de implantação para causar um impacto positivo nos usuários de um novo BPM, auxiliar a implantação e trazer a voz do cliente para definições de desenvolvimento, criar peças de comunicação e estratégias para atingir o público alvo em como utilizar o workflow, e capacitar os usuários.--------------------------------------------------------Internship in Change Management for projects in the Manufacturing area of ​​Banco Santander. Responsible for creating implementation strategies to make a positive impact on users of a new BPM, assisting the implementation and bringing the voice of the customer to development definitions, creating communication pieces and strategies to reach the target audience on how to use the workflow, and empower users.

Abc

Líder da equipe responsável por receber intercambistas no Brasil para realizar trabalhos voluntários em ONGs no ABC Paulista. Gerenciando 3 pessoas para facilitar a relação entre os voluntários e as ONGs trabalhadas, assistir a hospedagem dos voluntários no Brasil, apoiar na vivência dos voluntários durante o intercâmbio e facilitar o engajamento entre o voluntário e a AIESEC--------------------------------------------------------Leader of the team responsible for receiving foreign students in Brazil to carry out volunteer work in NGOs in ABC Paulista. Managing 3 people to facilitate the relationship between the volunteers and the NGOs worked, assist in the accommodation of the volunteers in Brazil, support the experience of the volunteers during the exchange and facilitate the engagement between the volunteer and AIESEC

Santo André, São Paulo

Membro voluntário da equipe de entrega de qualidade para intercâmbios sociais para jovens na AIESEC no ABC. Responsável por coordenar as atividades e processos com os stakeholders e clientes; produzir materiais para garantir um fluxo de comunicação e engajamento constante com os clientes; ser ponto focal para dúvidas e resolução de problemas durante a experiência.--------------------------------------------------------Volunteer member of the quality delivery team for youth social exchanges at AIESEC in ABC. Responsible for coordinating activities and processes with stakeholders and customers, producing materials to ensure a flow of communication and constant engagement with customers, and being a focal point for questions and problem solving during the experience.

Master'S Degree, Innovation Through Business, Engineering And Design

Växjö, Sweden

Bacharelado Em Ciência E Tecnologia