Asegurar el ingreso y venta de la mercancia en las mejores condiciones, mantener actualizado el inventario con el registro de ingreso y egreso de mercancia y repuestos. Organizacion del almacen, apertura y cierre del mismo, organizar tareas del almacen, supervision de los tecnicos en el area de mantenimiento.

• Planear, ejecutar, mejorar e implementar auditorías de calidad.• Apoyar la coordinación de acciones de capacitación según políticas y procedimientos organizacionales.• Apoyar en la elaboración de informes correspondientes a la gestión del talento humano.• Apoyar el proceso de reclutamiento y selección según políticas y procedimientos organizacionales.• Apoyar programas de inducción y reinducción de acuerdo con procedimientos organizacionales.• Vincular talento humano de acuerdo con normativa y procedimientos organizacionales.

FUNCIONES: • Auditar grupo de trabajo para la implementación de estrategias de mejora. • Administrar los skill de los agentes para controlar el flujo de llamadas de manera efectiva para evitar la pérdida de llamadas.• Preparar, presentar informes y atender problemas relacionados con el trabajo.• Garantizar el funcionamiento de computadores y equipos y coordinar su mantenimiento y reparación.• Establecer programas y procedimientos de trabajo y coordinar actividades con otros grupos o departamentos.• Entrenar a los empleados en el desarrollo de sus funciones, normas de seguridad y reglamentos de la empresa.• Coordinar y programar el trabajo de empleados de un centro Call center

• Auditar grupo de trabajo para la implementación de estrategias de mejora.• Administrar los skill de los agentes para controlar el flujo de llamadas de manera efectiva para evitar la pérdida de llamadas.• Preparar, presentar informes y atender problemas relacionados con el trabajo.• Garantizar el funcionamiento de computadores y equipos y coordinar su mantenimiento y reparación.• Establecer programas y procedimientos de trabajo y coordinar actividades con otros grupos o departamentos.• Entrenar a los empleados en el desarrollo de sus funciones, normas de seguridad y reglamentos de la empresa.• Coordinar y programar el trabajo de empleados de un centro Call center