Daniel Armando Delfino Picón Email & Phone Number

Lima, Perú

Lima, Perú

• Creación de imagen corporativa para lanzamiento de agua de mesa ultrapura sin gas.• Diseño de carta de presentación, brochure, catálogos y manual de marca.• Construcción de comunidad en redes sociales.• Diseño y publicación de contenido atractivo para Facebook e Instagram: imágenes, reels e historias.• Atención al cliente a través del email y WhatsApp Business.• Emisión de cotizaciones, facturas y boletas.

Lima, Lima, Perú

• Creación de imagen corporativa.• Rediseño de logotipo.• Diseño de carta de presentación, brochure, catálogos y manual de marca.• Creación de mascota corporativa.• Construcción de comunidad en redes sociales.• Elaboración de pautas publicitarias en redes sociales con tráfico al e-commerce y a los canales de atención al cliente.• Desarrollo y monitoreo de estrategias de marketing digital en Meta Business Suite.• Diseño y publicación de contenido atractivo para Facebook e Instagram: imágenes, reels e historias.• Atención al cliente a través del email y WhatsApp Business.

Lima, Perú

• Reorganización de las distintas áreas de la empresa.• Elaboración de manuales de descripción de cargos.• Elaboración de manuales de procedimientos.• Manejo de caja chica.• Atención al cliente a través del email y WhatsApp Business.• Emisión de cotizaciones, facturas y boletas.• Diseño de carta de presentación, brochure y catálogos.• Elaboración de Dossier para proyectos.• Redacción de informes de mantenimientos e inspección de plantas.

Calle German Schreiber Gulsmanco 246, San Isidro.

• Desarrollo de bases de datos.• Medición de indicadores NPS, INS y CES a través de llamadas telefónicas. • Proceso de tabulación de la voz del cliente (VOC).

Lima, Perú

• Control del ingreso y salida del personal del hotel.• Control de pases de entrada al salón de eventos.• Calidad de servicio y comunicación con los huéspedes.• Supervisión diaria y control de alarmas, así como los equipos contra incendios y otros mecanismos de seguridad.

Caracas, Venezuela

• Identificar las necesidades de los clientes.• Proveer soluciones financieras con relación a los productos activos que ofrece la entidad.• Atención al cliente.• Capacitación a los clientes en el uso de canales electrónicos.• Evaluación a clientes y gestión de créditos.• Manejo de IBS.• Emisión de tarjetas de débito personalizado.• Evaluación de documentación y expedientes.• Emisión de finiquitos de créditos hipotecarios y de vehículos.• Gestión de requerimientos.• Elaboración de manual de procedimientos.

Caracas, Venezuela

Brindar la mejor calidad de servicio a los clientes que poseen productos activos con la entidad, ofreciendo créditos y beneficios a la cartera de clientes asignados, entre otras funciones en el área como apertura de cuentas, resolución de problemas, atención preferencial, elaboración y gestión de requerimientos.

Venezuela

Editor de video Freelance, cubriendo areas de eventos varios (fiestas, graduaciones, comuniones, reuniones sociales, etc) abarcando también trabajos académicos audiovisuales, (trabajos especiales de grado, etc).Portafolio en Físico y algunos trabajos en Youtube: Producciones Daniel Delfino.

Venezuela

Levantamiento de información en los puntos de venta de productos de Empresas Polar,para conocer la ubicación de los mismos y suministrar la información a una base de datos.

Venezuela

• Cubrir eventos sociales de la ciudad de Caracas.• Generar material audiovisual.• Creación de contenido para la plataforma web.• Ensamblaje de sets de grabación.

Licenciado En Administración

Técnico Superior En Administración Mención Publicidad Y Mercadeo

Bachiller En Ciencias