Daniel De Liz Email & Phone Number

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

• Gerenciamento do Banco de dados.
• Rotinas de backup e restauração de bases.
• Replicação de bases.
• Análise de problemas de performance.
• Instalação e configuração.
• Desenvolvimento em soluções com PL/SQL.

Blumenau, Santa Catarina, Brasil

• Realizar a validação de parametrização de sistemas de forma prévia a realização das atividades nos clientes;
• Realizar as atividades previstas nos projetos de implantação;
• Capacitar os usuários nas funcionalidades dos sistemas sob sua responsabilidade;
• Acompanhar os usuários durante o uso das soluções em produção nos períodos estipulados previamente;
• Capacitar o cliente no uso das ferramentas e canais de suporte;
• Realizar a análise de projeto técnico;

Blumenau, Santa Catarina, Brasil

• Mapear os processos de negócio dos clientes atuando de forma consultiva;
• Elaborar especificações de negócio de customizações a serem incorporadas;
• Homologar o sistema em conjunto com o cliente(Sistema da Prefeitura, Bancos, SeFaz e etc);
• Realizar treinamentos e acompanhar os usuários na utilização da plataforma;
• Participar de reuniões com o cliente e apresentar a ferramenta para novos clientes;
• Proceder com a implantação do sistemas garantindo a qualidade do projeto.

Blumenau, Santa Catarina

• Pré-Atendimento, acessando Ambiente para validação de ocorrência
• Atendimento ao cliente com duvidas rotineiras
• Analise de Tickets e qual sua Área
• Liderança de pequenos processos
• Controlar Abertura de TICKETS (incidentes e solicitações) de atendimento;
• Administrar fila de atendimento e SLA dos chamados;

Blumenau, Santa Catarina

• Configuração de VPN;
• Configuração de novos equipamentos;
• Configurar Telefonia;
• Administração de redes de computadores corporativas;
• Administração de servidor Windows;
• Administração de virtualização de Sistema Operacional;