• Diseñé e implementé estrategias y políticas con impacto en toda la organización (+1000 colaboradores) para transformación del negocio, así como de su comunicación y negociación a nivel ejecutivo.• Definición, despliegue y seguimiento a indicadores (KPIs) de desempeño alineados con la estrategia de negocio, misión, visión y valores institucionales para la toma de decisiones estratégicas.• Implementé modelos de beneficios, esquemas de compensación y rituales de cultura/experiencia del colaborador como estrategia de retención y desarrollo de talento, teniendo un porcentaje de mejora del ENPS (Employee Net Promoter Score) del 17% vs medición anterior.• Diseño organizacional, tanto de estructuras existentes como de áreas de nueva creación para garantizar la eficiencia y productividad de la empresa, definiendo la nueva configuración empresarial del 65% de la compañía.• Gestioné exitosamente relaciones con múltiples stakeholders, incluidos líderes de negocio, proveedores y equipos de Recursos Humanos, asegurando una entrega exitosa de programas y políticas de alto impacto.• Lideré procesos de change management y certificadores (GPTW, Tre) para la obtención de distintivos y reconocimientos durante dos años consecutivos.

• Creación de Universidad Corporativa como órgano estratégico de gestión del conocimiento para el desarrollo de competencias técnicas y de management, abarcando el 100% de la estructura organizacional en materia de oferta formativa para empresa matiz y subsidiarias.• Definición de la estrategia de atracción y retención de talento, evolucionando procesos de onboarding, referidos, alianzas institucionales y experiencia del colaborador, logrando resultados de excelencia en satisfacción del colaborador en el 96% de la audiencia.• Implementación al 100% de ERP de recursos humanos (FORTIA) en diferentes módulos para administración de información en materia de talento. • Desarrollo de proveedores (consultores, agencias, desarrolladores de contenido, capacitadores) como aliados estratégicos para la obtención de resultados, estableciendo criterios de selección y efectividad.• Creación, difusión y establecimiento de modelo de gestión por competencias institucional como eje rector de los procesos de evaluación y diagnóstico (Clima, desempeño, 360, Desarrollo de Talento, etc.) impactando al 100% de la audiencia total.• Generación de información estadística y control de KPI's para la toma de decisiones de negocio para direcciones corporativas y operativas.

• Desarrollé y administré el talento a nivel nacional de más de 38,000 empleados, 6 direcciones divisionales, 8 empresas filiales y 10 nóminas, implementando estrategias de desarrollo con resultados a nivel nacional• Gestioné los diferentes procesos de evaluación de talento (Atracción y contratación, onboarding, evaluaciones de desempeño y competencias, movilidad, clima organizacional, 360 grados, capacitación, planes de sucesión, etc.) abarcando al 98% del personal de la organización.• Desarrollé e implemente políticas de Recursos Humanos y metodologías de evaluación, retroalimentación y coaching con impacto directo sobre la operación del negocio.• Lideré equipos multidisciplinarios en áreas corporativas y operativas, consolidando equipos de trabajo alineados a los objetivos y estrategias de la organización.• Definí y coordiné el desarrollo de herramientas tecnológicas de gestión de talento, creando sistemas de administración de personal, reporteadores y portales de consulta para facilitar la operación de las diferentes áreas de Recursos Humanos con impacto en toda la empresa.• Orquesté y dirigí la creación y puesta en marcha del programa de formación para nuevos líderes para el desarrollo de competencias de liderazgo y gestión, abarcando el 100% del personal que ocupa un puesto con mando por primera vez dentro de la compañía.

• Definí la conceptualización, creación, implementación y comunicación del nuevo modelo conductista de competencias institucional, potenciando la objetividad en la medición y toma de decisiones.• Cree herramientas (inventarios, encuestas, tests, assessment center) de evaluación de personal interno y externo, potenciando la calidad del personal seleccionado con resultados de retroalimentación satisfactoria por parte del cliente en mas del 90% de los casos.• Lideré el proceso de actualización del programa de onboarding/inducción de personal de nuevo ingreso, involucrando a todas las áreas participantes durante los cinco días de duración del mismo con retroalimentación satisfactoria de los nuevos empleados por encima del 93%.

• Administré la incorporación de talento a empresas de diferentes giros (IT, Farmacéutico, Financiero, Industrial, Call Center etc.) abarcando un promedio de 200 vacantes simultáneas de forma mensual.• Asesoré a la dirección comercial en negociaciones con clientes potenciales y licitaciones, beneficiando el cierre de negocios con nuevos prospectos e incrementando la facturación de los ya existentes.• Coordiné la apertura de nuevas sucursales en Ciudad de México y el interior de la República.• Lideré al equipo de reclutamiento y selección hacia el cumplimiento de los indicadores de atracción de talento, garantizando el cumplimiento de los compromisos con el cliente y asegurando la operación exitosa de los mismos a través del personal subcontratado.

• Ejecuté con éxito el proceso de selección institucional, cubriendo al 100% la plantilla de posiciones de operación y tecnología requerida para la migración de sistemas a Brasil.• Implementé el proceso de atracción para programas de Trainees en instituciones líderes a nivel nacional.• Disminuí en un 25% la rotación en posiciones operativas en Ciudad de México, reduciendo gastos de administración y capacitación.

• Desarrollé conocimientos sobre aplicación, revisión e interpretación de baterías psicométricas.• Elaboré de reportes de orientación vocacional para instituciones educativas, estudiantes y padres de familia.• Participé en procesos de reclutamiento y selección y ferias de empleo.