Daniel Diaz Email & Phone Number

Caracas, VE

Urb Colinas De Bello Monte, Caracas, Venezuela

Ejecutar los procesos para el monitoreo y control, con el fin de asegurar la prevención, diagnóstico y corrección de los incidentes, garantizando la disponibilidad de las plataformas y servicios, con calidad, eficacia mediante las políticas y normas de la gerencia.

Caracas, Venezuela

Atención y asesoría telefónica, Manejo de herramientas de monitoreo TI, Reporte y creacion de tickets en la herramienta BSM, Monitoreo de herramientas (Tango04, BSM, OPEN2, Pingdom, Centipede, Cloud control, Intelliview, CLAI, IST)

Rómulo Gallegos, Sucre, Venezuela

Administración del Active Directory en general, administrar los servidores de la plataforma, creación de cuentas en exchange, monitorear y resolver las alarmas del PRTG, creación de respaldos en cintas y restaurar información. Manejo de herramienta Hiper V, Putty, VPN, Teamviewer y VNC. Apoyar a las áreas de Redes y Telefonía cuando lo solicitan.

Torre Directv Av. Venezuela. El Rosal Caracas - Venezuela

• Mis funciones competen en dirigir y coordinar los proyectos de mantenimiento de las aplicaciones de un área de la empresa, supervisando las funciones y los recursos de análisis funcional, técnico, con el fin de.
• Manejar y controlar una operación de 24 horas 365 días del año.
• Coordinar el cumplimiento de horarios de los miembros del equipo de monitoreo.
• Gestionar ante la organización cualquier requerimiento que provenga de los talentos que conforman el grupo.
• Velar por el correcto funcionamiento de los procesos automatizados que dispone el negocio para la gestión de conciliaciones, facturación.
• Desarrollar la matriz de escalamiento de incidentes con base a su criticidad.

Torre Directv Av. Venezuela. El Rosal Caracas - Venezuela

• Mis funciones competen en dirigir y coordinar los proyectos de mantenimiento de las aplicaciones de un área de la empresa, supervisando las funciones y los recursos de análisis funcional, técnico, con el fin de.
• Manejar y controlar una operación de 24 horas 365 días del año.
• Coordinar el cumplimiento de horarios de los miembros del equipo de monitoreo.
• Gestionar ante la organización cualquier requerimiento que provenga de los talentos que conforman el grupo.
• Velar por el correcto funcionamiento de los procesos automatizados que dispone el negocio para la gestión de conciliaciones, facturación.
• Desarrollar la matriz de escalamiento de incidentes con base a su criticidad.

Av. Principal Las Mercedes Con Av. Paseo Enrique Eraso, Centro Comercial Paseo

Principales Funciones:*Monitorear en un centro de operaciones los ambientes productivos Base de Datos (Oracle y SQL) *Manejo de Herramientas de Monitoreo (Nagios y Orion) *Gestion de incidentes.*Escalar el incidente.*Apertura de caso en herramienta de control de incidente.