- Conoscenza base dei principali moduli SAP (ad es. FI, CO, MM, SD). -Utilizzo dei linguaggi di programmazione ABAP e SAP HANA. -Familiarità con gli strumenti di sviluppo SAP. -Comprensione dei processi aziendali e delle best practice per l'implementazione SAP. -Capacità di lavorare in team e di gestire le priorità in modo efficace.

PROGETTO POSTE ITALIANE - Attività di backoffice di secondo livello per un progetto di gestione applicativa degli sportelli uffici postali presso il cliente Poste italiane. In particolare: Gestione incident attraverso sblocchi in linea puntuali, analisi log ed estrazione dati lato DB con query puntuali, recupero informazioni da veicolare al supporto di terzo livello (supporti di sviluppo). Sistemi applicativi utilizzati e relativi DB: Service Now per la gestione degli incident e Request; Funnel Decode e Stato Funnel; OpenShift console per il lancio di query e script; Kibana per la ricerca e analisi dei dati/log; Cruscotto Poli per la gestione pacchi, raccomandate e dispacci; Cruscotto Poli per la gestione degli UP e relative PDL. Client DB utilizzato SqlDbx.