Como especialista em vendas com vasta experiência, meu trabalho vai muito além de simplesmente vender produtos ou serviços. Meu foco principal é entender profundamente as necessidades e desafios dos clientes, oferecendo soluções que não apenas atendam, mas superem suas expectativas.No dia a dia, aplico minha expertise em:- Prospecção Estratégica: Identificação e abordagem de potenciais clientes de forma estratégica e personalizada.- Consultoria de Vendas: Compreensão das dores e necessidades dos clientes para oferecer soluções sob medida que agreguem valor real aos seus negócios.- Negociação Persuasiva: Utilização de técnicas de negociação eficazes para fechar acordos vantajosos tanto para a empresa quanto para o cliente.- Gestão de Relacionamentos: Manutenção de relacionamentos sólidos e duradouros com clientes, garantindo sua satisfação contínua e fidelização.- Análise de Mercado: Monitoramento constante do mercado e das tendências para identificar oportunidades de crescimento e adaptação.- Colaboração Interna: Trabalho em equipe com outras áreas como marketing e suporte técnico para assegurar uma entrega consistente e de alta qualidade.Meu compromisso vai além de alcançar metas de vendas; é sobre construir parcerias estratégicas e contribuir efetivamente para o crescimento sustentável da organização.

Como Consultora de Soluções, minhas principais responsabilidades incluem:- Gestão de uma carteira garantindo relacionamentos duradouros com profissionais de RH, T&D, DHO e áreas afins.- Desenvolvimento de propostas customizadas para projetos de treinamento e desenvolvimento, focando em educação corporativa digital e híbrida.- Gestão estratégica de grandes contas como Coca-Cola, Boehringer, Abbvie, Mercedes-Benz, Scania, Unilever entre outros, o foco é desenhar propostas consultivas com base nas necessidades diagnosticadas além de identificar oportunidades de cross-selling e up-selling.- Promoção da transformação no desenvolvimento humano por meio de assessments como MBTI, Birkman, SHL, IPT, TMP, EQI 2.0 e outros, que compõem nosso portfólio de mais de 30 instrumentos.

Desenvolvimento de todo o processo comercial desde a prospecção e qualificação dos clientes até o fechamento e pós venda.Desenhos de projetos personalizados para necessidades voltadas para Desenvolvimento Humano com apoio de instrumentos de diagnósticos e soluções personalizadas.

Como executiva, meu trabalho era a esteira completa de vendas, desde a prospecção inicial até as complexas negociações, estou empenhado em não apenas atingir, mas superar consistentemente as metas de vendas estabelecidas.Equipado com habilidades de comunicação excepcionais e uma mentalidade orientada para resultados, estou preparado para enfrentar qualquer desafio que surja no caminho para o sucesso comercial.Na Scaffold, fui pioneiro na função de "farmer", assumindo a responsabilidade de cultivar e fortalecer relacionamentos com clientes existentes, garantindo sua contínua satisfação e maximizando o valor derivado dessas parcerias. Aqui estão algumas das atividades que desenvolvi nesta função:- Gestão estratégica de contas- Construção e manutenção de relacionamentos de longo prazo com os clientes- Análise detalhada das necessidades individuais dos clientes- Desenho de Soluções Educacionais- Identificação proativa de oportunidades de upselling e cross-selling- Resolução ágil de problemas e desafios- Negociação habilidosa e renovação de contratos- Coleta regular de feedback para otimização contínua dos serviços- Monitoramento meticuloso das métricas de desempenho e ROI e NPS

Foco em estabelecer contato proativo com nossos clientes-chave, não apenas para resolver desafios imediatos, mas também para identificar oportunidades de crescimento e otimização.Conduzo reuniões estratégicas para alinhar as metas dos clientes com as soluções que oferecemos, sempre buscando personalizar nossa abordagem para atender às necessidades específicas de cada um. Durante o dia, estou constantemente em contato com várias equipes internas, colaborando estreitamente para garantir que as soluções entregues superem as expectativas e garantam resultados tangíveis.Além de fornecer suporte contínuo, também sou um defensor dos clientes dentro da empresa, ajudando a moldar produtos e serviços com base no feedback direto do cliente. Compartilho regularmente melhores práticas e insights com nossa base de clientes, garantindo que eles estejam sempre atualizados com as últimas funcionalidades e estratégias.

Durante minha trajetória na EAD Skill, me especializei em Educação Corporativa e concentrei meus esforços em aprimorar minha expertise em Edtech e vendas consultivas de alto valor agregado. Diariamente, minhas responsabilidades incluíam:- Realização de visitas a clientes para apresentar o portfólio da empresa e entender suas necessidades.- Qualificação de leads captados pelo time de marketing.- Desenvolvimento de relacionamentos duradouros com os clientes.- Análise de resultados e planejamento estratégico para superar metas estabelecidas.- Elaboração de propostas e apresentações técnicas e comerciais personalizadas.- Condução de apresentações e negociações eficazes.- Gestão de pipeline de vendas.- Fechamento de negócios e acompanhamento pós-venda.- Acompanhamento detalhado do desenvolvimento e entrega dos projetos vendidos por mim.Durante essa jornada, especializei-me em Consultoria Educacional, Metodologias 6D's e Vendas Consultivas de alto valor agregado. Ao longo da minha jornada na EAD Skill, gerenciei uma carteira de 70 clientes estratégicos de segmentos variados.

Encarregada de gerenciar uma carteira de clientes, assegurando sua contínuasatisfação e identificando oportunidades para expandir os negócios por meiode:- Prospecção ativa de novos clientes- Condução de reuniões para compreensão das necessidades dos clientes- Elaboração de propostas técnicas e comerciais- Negociação eficaz de propostas- Fechamento de negócios voltados para Business Intelligente (QlikView eQlikSense)- Acompanhamento meticuloso da execução dos projetos- Suporte dedicado ao cliente- Colaboração estreita com equipes internas para garantir o cumprimento deprazos e entregas dos projetos vendidos

Líder Comercial abrangendo três regionais: São Paulo, Rio de Janeiro e Ribeirão Preto.Minha principal missão como líder era impulsionar o desempenho das equipes e garantir o alcance dos objetivos organizacionais. Minha rotina diária era extremamente dinâmica e multifacetada, envolvendo uma série de responsabilidades-chave:- Análise e Planejamento Estratégico: Iniciava o dia revisando as métricas de vendas e os relatórios de desempenho da equipe. Identificava tendências, áreas de oportunidade e colaborava com a alta gerência para desenvolver estratégias eficazes de vendas.- Liderança e Desenvolvimento de Equipe: Conduzia reuniões matinais para alinhar metas, compartilhar insights e motivar a equipe. Oferecia treinamento contínuo para aprimorar habilidades de vendas, comunicação e gerenciamento de relacionamentos.- Supervisão e acompanhamento: Mantinha um acompanhamento próximo das atividades da equipe, fornecendo orientação individualizada e feedback construtivo. Monitorava o progresso em direção às metas e intervinha quando necessário para resolver desafios.- Gestão de Clientes Estratégicos: Participava de reuniões com clientes-chave para fortalecer relacionamentos, entender suas necessidades e garantir a entrega de soluções personalizadas que agregassem valor. Atuava como ponto de contato principal para resolver problemas e garantir a satisfação do cliente.- Desenvolvimento de Parcerias: Buscava oportunidades de negócios e parcerias estratégicas, participando de feiras e eventos do setor para expandir nossa base de clientes e maximizar as oportunidades de vendas.Meu compromisso era não apenas com o crescimento e sucesso da empresa, mas também com o desenvolvimento contínuo das equipes e a criação de um ambiente colaborativo e orientado para resultados.

- Prospecção ativa de novos clientes, através de e-mail, telefone e visitas presenciais.- Agendamento e condução de reuniões para entender as necessidades dos clientes e apresentar o portfólio da empresa- Elaboração de propostas técnicas e comerciais- Gestão de relacionamento com clientes da carteira para realização de novas vendas

Após uma experiência completa como BackOffice, meu interesse pelo mundo das vendas se intensificou e eu estava determinada a não mais ficar nos "bastidores". Esta foi minha primeira oportunidade como Executivo de Contas Jr., onde assumi responsabilidades cruciais na gestão de contas e no desenvolvimento de relacionamentos com clientes. Abaixo detalho as principais atividades que desempenhei:- Prospecção ativa de novos clientes, utilizando métodos como e-mail, telefone e visitas presenciais.- Agendamento e condução de reuniões para entender as necessidades dos clientes e apresentar o portfólio da empresa.- Preparação e realização de apresentações de vendas, destacando os benefícios e recursos dos produtos ou serviços oferecidos.- Aplicação de técnicas eficazes de negociação para fechamento de vendas.- Gestão de relacionamentos com clientes existentes, mantendo comunicação regular para garantir sua satisfação contínua e identificar novas oportunidades de vendas.- Desenvolvimento de propostas comerciais personalizadas, alinhadas com as necessidades específicas de cada cliente e projeto.- Colaboração estreita com equipes internas, como marketing, suporte técnico e tecnologia, assegurando a entrega eficiente de produtos ou serviços e a resolução ágil de problemas dos clientes.

Na Toccato, tive a oportunidade gratificante de iniciar minha trajetória na área comercial. Comecei como back office, desempenhando um papel fundamental no suporte aos consultores e no desenvolvimento de propostas comerciais. Além disso, fui responsável por:Redigir contratos de prestação de serviços;Gerenciar as renovações de licenciamentos anuais;Oferecer suporte administrativo e comercial através de comunicação eficaz com clientes e preparação de documentações;Realizar compras estratégicas de insumos para garantir o funcionamento eficiente do escritório;Contribuir significativamente para o treinamento de outras assistentes, utilizando minha habilidade com sistemas da empresa para apoiar várias filiais durante meu tempo na equipe.Esta experiência foi fundamental para o meu desenvolvimento profissional, me proporcionando uma base sólida em vendas e operações comerciais.