Olá! Bem-vindo(a) ao meu perfil!Tenho vasta experiência em gestão e na liderança de times de times de atendimento e vendas, Administrativo e operacional além de gente e gestão, sempre focada na experiência do cliente, no desenvolvimento dos times, favorecendo o fortalecimento organização e a satisfação interna e externa, para o alcance dos resultados. Atuando em "gente e gestão", fui parceira de líderes e pude atrair e conectar talentos com a organização, engajar colaboradores através de uma comunicação eficaz e com treinamentos que promoveram o desenvolvimento individual e o aumento da produtividade. Pude trabalhar a melhoria de processos que economizaram tempo e custo operacional, além de ter acumulado um imenso orgulho de pertencer e sensação de dever cumprido.Na minha trajetória captei e encantei clientes, formando parcerias etratégicas. Captei e desenvolvi novos talentos e sucessores, gerenciei projetos, custos e cronogramas, gerenciei operações onde aprimorei processos e aumentei o NPS. Realizei vendas, acompanhei resultados e orientei franqueados em direção ao crescimento do negócio e muito mais. Essas experiências me conferiram habilidades analíticas, comunicação eficaz, adaptabilidade, empatia e capacidade em gerenciar crises e conflitos. Além de fazer muitos amigos.Busco por oportunidades em Gestão Aministrativa, Gestão Operacional, Recursos Humanos ou Gestão Comercial.Na vida pessoal, adoro momentos em família e estar ao ar livre. Sou “mãe” de plantas, mãe de "pets" (um gato idoso e um Bull Terrier filhote) e de uma humana adulta que me enche de orgulho.