Daniele Ramos Email and Phone Number

Experiência na coordenação do Ensino Técnico do curso de Administração e Logística e coordenação local do Projeto Microsoft. Professora titular com experiência nas disciplinas de Cadeia de Abastecimento, Custos Logísticos, Suprimentos e Planejamento Empresarial.

Coordenadora do curso de Administração e CSTs em Gestão. Professora das disciplinas de Economia, Economia Brasileira, Economia Internacional, Mercados Financeiros, Planejamento e Gestão Financeira e Mercados de Capitais.Tutora de Economia para os cursos de Administração, Direito e CSTs em Gestão (EAD) - Educação à distância e semi-presenciais. Vasta experiência na elaboração e propositura para autorização de cursos, reconhecimentos, avaliação in locco, processos de reestruturação, recebimento de comissões do MEC, elaboração e revisão de PPC Projeto Pedagógico de Cursos, capacitação docente, acompanhamento acadêmico dos docentes, organização de eventos, feira tecnológica, semana acadêmica, encontros científicos e de divulgação.Acompanhamento docente para adequação ao Projeto Pedagógico e suporte discente.

Atuei como Gerente de Operações Financeiras, onde destaco as principais atividades abaixo : Acompanhamento de todo processo de análise e liberação de crédito ao consumidor final ( esteira/mesa de operações ), incluindo elaboração de cálculos de capacidade financeira e cálculos de margens. Elaboração de controles e relatórios para avaliação e acompanhamento de inadimplência , performance dos convênios, desempenho da área comercial segmentada por regiões, para avaliação e redução de riscos na concessão de Crédito. Além de gerenciamento de relatórios e indicadores de desempenho / KPIs. Estruturação e gestão da área de atendimento aos clientes e 0800 da empresa, com elaboração de procedimentos e controles da área, performance, ranking de solicitações/reclamações e reportes as agência reguladoras ( Bacen / Procon, etc ). Experiência em documentação de processos e metodologias utilizadas em Riscos de Mercado e Prevenção a Fraudes. Suporte à área Comercial minimizando riscos da carteira de clientes e permitindo o crescimento sustentável das vendas. Atuação em estreito contato e interação com as áreas Jurídica, Controles Internos e Processos. Profundo conhecimento da legislação da área, regras de segurança, Banco Central, etc. Gestão de equipe de diferentes áreas, com mais de 80 colaboradores.