Operator I - Support
Current
Sep 2024 - Present
AeroLeads people directory · profile
Daniele Sousa Email & Phone Number
Relacionamento com Cliente | CX
at
Zubale
LinkedIn matched
✓ Verified August 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Relacionamento com Cliente | CX
Location
Rio De Janeiro, Brazil
Company size
Who is Daniele Sousa? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Daniele Sousa is listed as Relacionamento com Cliente | CX at Zubale, a with 100 employees, based in Rio De Janeiro, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Daniele Sousa.
Daniele Sousa previously worked as Operator I - Support at Zubale and Consultor de Relacionamento com o Cliente at Leve Saúde. Daniele Sousa holds High School/Secondary Diplomas And Certificates from Colégio Estadual José Marti.
Company email context
Email format at Zubale
This section adds company-level context without repeating Daniele Sousa's masked contact details.
Zubale
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Profile bio
About Daniele Sousa
Possuo vasta experiência na área de relacionamento com cliente (B2B e B2C) no atendimento omnichannel (chat, Whatsapp, telefone e email) através das plataformas Zendesk, Salesforce, Twilio, Facilitabots, Movidesk e Yeastar. Foco na experiência positiva do cliente ao entregar um atendimento de qualidade, ágil e satisfatório. Dentre as minhas principais características pessoais estão a flexibilidade, facilidade de comunicação e apredizado, e ótimo relacionamento interpessoal.
Current workplace
Daniele Sousa's current company
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
Zubale
5 roles
Daniele Sousa work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Consultor De Relacionamento Com O Cliente
Atendimento B2C no canal WhatsApp através da plataforma Facilitabots; Responsável por solicitações diversas dos beneficiários do plano de saúde (agendamento de consultas e exames, cancelamentos, indicação de rede credenciada, alterações cadastrais, acompanhamento de autorizações, resolução de problemas etc), fornecendo uma experiência com foco em qualidade e excelência.
Aug 2022 - Aug 2024
Analista De Relacionamento Com O Cliente
Atendimento B2B no canal WhatsApp através da plataforma Twilio; Abertura de chamados para endereçar a tratativa do cliente via ferramenta Salesforce; Foco no atendimento personalizado e humanizado dos clientes da companhia para resolução de problemas relacionados a seus produtos de adquirência; Instalação, desinstalação e troca de equipamentos (POS, TEF); Antecipação de recebíveis; Resolução de problemas diverso: dúvidas sobre recebíveis, cancelamento de vendas, chargeback, reporte de suspeita de fraude etc; Atendimento onboarding para sanar todas as dúvidas do cliente a respeito dos serviços contratados, garantindo a experiência positiva com o produto.
Oct 2019 - May 2022
Agente De Atendimento Ao Cliene
Atendimento B2C chat ao cliente Oi para resolução de problemas e dúvidas sobre o serviço de banda larga e telefonia fixa/móvel: alteração de vencimento, contestação de faturas, instalação e cancelamento.
Mar 2018 - Sep 2018
Consultor De Vendas
Atendimento B2B e B2C através da plataforma Zendesk, email e Whatsapp, fornecendo orçamentos e acompanhando todas as etapas da venda fechada: escolha do produto, aprovação de peça monstruário, produção e entrega, garantindo o cumprimento do prazo final e satisfação do cliente.
Nov 2013 - Sep 2015
Team & coworkers
Colleagues at Zubale
Other employees you can reach at zubale.com. View company contacts for 100 employees →
JH
Jean Henrique
Colleague at ZubaleMogi Das Cruzes, São Paulo, Brazil
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OT
Onur T.
Colleague at ZubaleBrasília, Federal District, Brazil
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JA
José Antonio Hernández Zaragoza
Colleague at ZubaleGuadalajara, Jalisco, Mexico
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RO
Ricardo Omar Romero Razo
Colleague at ZubaleMorelia, Michoacán, Mexico
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WY
Wanda Yrureta
Colleague at ZubalePeru
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RS
Renzo Sánchez
Colleague at ZubalePeru
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NA
Noe Alva
Colleague at ZubaleTenancingo De Degollado, México, Mexico
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RM
Roxanny Melendez
Colleague at ZubaleSantiago, Santiago Metropolitan Region, Chile
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GC
Gabriel Cervantes
Colleague at ZubalePuebla, Mexico
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JG
Jorge Guillermo Becker Bermúdez
Colleague at ZubaleMexico City, Mexico
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Jean Henrique
Colleague at ZubaleMogi Das Cruzes, São Paulo, Brazil
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OT
Onur T.
Colleague at ZubaleBrasília, Federal District, Brazil
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JA
José Antonio Hernández Zaragoza
Colleague at ZubaleGuadalajara, Jalisco, Mexico
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RO
Ricardo Omar Romero Razo
Colleague at ZubaleMorelia, Michoacán, Mexico
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WY
Wanda Yrureta
Colleague at ZubalePeru
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RS
Renzo Sánchez
Colleague at ZubalePeru
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NA
Noe Alva
Colleague at ZubaleTenancingo De Degollado, México, Mexico
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RM
Roxanny Melendez
Colleague at ZubaleSantiago, Santiago Metropolitan Region, Chile
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GC
Gabriel Cervantes
Colleague at ZubalePuebla, Mexico
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JG
Jorge Guillermo Becker Bermúdez
Colleague at ZubaleMexico City, Mexico
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1 education record
Daniele Sousa education
-
Colégio Estadual José Marti
FAQ
Frequently asked questions about Daniele Sousa
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Daniele Sousa work for?
Daniele Sousa works for Zubale.
What is Daniele Sousa's role at Zubale?
Daniele Sousa is listed as Relacionamento com Cliente | CX at Zubale.
Where is Daniele Sousa based?
Daniele Sousa is based in Rio De Janeiro, Brazil while working with Zubale.
What companies has Daniele Sousa worked for?
Daniele Sousa has worked for Zubale, Leve Saúde, Stone, Liq, and Dimona.
Who are Daniele Sousa's colleagues at Zubale?
Daniele Sousa's colleagues at Zubale include Jean Henrique, Onur T., José Antonio Hernández Zaragoza, Ricardo Omar Romero Razo, and Wanda Yrureta.
How can I contact Daniele Sousa?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Daniele Sousa at Zubale, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Daniele Sousa attend?
Daniele Sousa holds High School/Secondary Diplomas And Certificates from Colégio Estadual José Marti.
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