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Daniel E P. Email & Phone Number
Analista de Atención Remota
at
Claro Perú
LinkedIn matched
✓ Verified August 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Analista de Atención Remota
Location
Peru
Company size
Who is Daniel E P.? Overview
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Quick answer
Daniel E P. is listed as Analista de Atención Remota at Claro Perú, a with 3182 employees, based in Peru. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Daniel E P..
Daniel E P. previously worked as Analista Inteligencia Canal Presencial at Claro Perú and Analista de Planificación de Canal at Claro Perú. Daniel E P. holds Maestría En Comunicación Y Marketing Digital from Universidad Peruana De Ciencias Aplicadas.
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Claro Perú
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Profile bio
About Daniel E P.
Apasionado por la tecnología, desde el 2008 en Claro Perú. Convencido de que las herramientas digitales son de vital importancia al momento de generar oportunidades de negocio e innovación. Experto en el análisis de data e interpretación de la información. He sido capacitado en Design Thinking y Lean Start Up en la UPC. Actualmente cursando una Maestría en Comunicación y Marketing Digital.
Current workplace
Daniel E P.'s current company
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Claro Perú
9 roles
Daniel E P. work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista Inteligencia Canal Presencial
Encargado de la creación de Dashboards y reportes para seguimiento y toma de decisiones.• A cargo de la medición del impacto de los canales de autoatención en la Atención al Cliente Presencial.• Responsable de medir el flujo de visitas y crecimiento del Canal de Atención Presencial – Externo.• Elaboración del consolidado de indicadores mensual para evaluación de resultados.• Elaboración de objetivos mensuales, autoatención, para el Canal Presencial – Propio.• Elaboración de objetivos mensuales para el Canal Presencial – Externo.
Analista De Planificación De Canal
Encargado de la creación, actualización y seguimiento de procesos para el Canal de Atención Presencial y mejoras en la Experiencia del Cliente. Seguimiento del proyecto de Mejora Continua.• Creación, actualización y mejora de procesos.• Elaboración de material de capacitación.• Seguimiento de las ideas presentadas para el proyecto de Mejora Continua.• Absolución de consultas al canal.• Capacitación y refuerzos de los procesos al canal.
Oct 2017 - Jan 2019
Analista De Servicio Técnico
Encargado de mejorar los KPI’s en el proceso de atención del servicio técnico. Gestionar con las marcas aliadas los pagos correspondientes al proceso logístico de reparaciones. Segundo a cargo del área.• Analizar indicadores de gestión para la toma de decisiones.• Proponer acciones de mejora para incrementar la satisfacción del cliente.• Revisar, actualizar y crear procedimientos.• Implementar pilotos para probar mejoras y nuevos procedimientos.• Capacitar en la implementación de nuevos procedimiento y uso de equipos móviles.• Revisar las facturaciones para el pago a proveedores.• Realizar coordinaciones con marcas aliadas para la atención de casos e implementaciones de mejoras.
Dec 2015 - Sep 2017
Administrativo De Servicio Técnico
Jul 2012 - Nov 2015
Administrativo De Calidad Y Controles
Jan 2012 - Jul 2012
Administrativo De Control De La Operación
Apr 2011 - Dec 2011
Asesor De Servicios Full Time
Aug 2010 - Apr 2011
Asesor De Servicios Medium Time
Apr 2008 - Aug 2010
Team & coworkers
Colleagues at Claro Perú
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EJ
Erick Jesus Alarcon Carrasco
Colleague at Claro PerúPeru
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AD
Aracelis Díaz
Colleague at Claro PerúLima, Peru
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GL
Gabriela Luna
Colleague at Claro PerúPeru
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AR
Alejandro Rojas Santos
Colleague at Claro PerúLima, Peru
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JC
Jean Carlo Leon V.
Colleague at Claro PerúPeru
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GY
Gustavo Yaudel Mollocondo Aduviri
Colleague at Claro PerúPuno, Peru
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EB
Eduardo Baca Bello
Colleague at Claro PerúPeru
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EE
Eduardo Elias
Colleague at Claro PerúPeru
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RV
Roxana Vargas
Colleague at Claro PerúPeru
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BQ
Bryan Quiñones Guerra
Colleague at Claro PerúPeru
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Erick Jesus Alarcon Carrasco
Colleague at Claro PerúPeru
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AD
Aracelis Díaz
Colleague at Claro PerúLima, Peru
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GL
Gabriela Luna
Colleague at Claro PerúPeru
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AR
Alejandro Rojas Santos
Colleague at Claro PerúLima, Peru
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JC
Jean Carlo Leon V.
Colleague at Claro PerúPeru
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GY
Gustavo Yaudel Mollocondo Aduviri
Colleague at Claro PerúPuno, Peru
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EB
Eduardo Baca Bello
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EE
Eduardo Elias
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RV
Roxana Vargas
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BQ
Bryan Quiñones Guerra
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2 education records
Daniel E P. education
Maestría En Comunicación Y Marketing Digital
Bachillerato, Administración De Empresas
FAQ
Frequently asked questions about Daniel E P.
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What company does Daniel E P. work for?
Daniel E P. works for Claro Perú.
What is Daniel E P.'s role at Claro Perú?
Daniel E P. is listed as Analista de Atención Remota at Claro Perú.
Where is Daniel E P. based?
Daniel E P. is based in Peru while working with Claro Perú.
What companies has Daniel E P. worked for?
Daniel E P. has worked for Claro Perú.
Who are Daniel E P.'s colleagues at Claro Perú?
Daniel E P.'s colleagues at Claro Perú include Erick Jesus Alarcon Carrasco, Aracelis Díaz, Gabriela Luna, Alejandro Rojas Santos, and Jean Carlo Leon V..
How can I contact Daniel E P.?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Daniel E P. at Claro Perú, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Daniel E P. attend?
Daniel E P. holds Maestría En Comunicación Y Marketing Digital from Universidad Peruana De Ciencias Aplicadas.
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