Technical Product Management Planejamento estratégico Gestão de projetos regulatórios e evolução tecnológicaDiscovery e Growth do Produto

- Responsável pelo desenvolvimento da especificação funcional do meio de captura TEF na tecnologia da adquirencia;- Responsável pela gestão e relação com os fornecedores (9 TEF Houses) e parceiros grandes contas;- Implementação de novas bandeiras;- Adequação regulatória do produto, atendendo as releases de bandeiras, BACEN, ISO e ABECS- Gestão dos projetos de desenvolvimento baseados na especificação funcional de TEF com cada fornecedor;- Suporte N3 - mapeamento de bugs no produto- Responsável por elaborar e aplicar treinamentos aos stakeholders do produto, difundindo conhecimento técnico e de gestão;- Documentação de novas features - Criação de fluxos no suporte ao atendimento do produto TEF;- Tomada de decisões sobre o produto baseado na análise de métricas;- Planejamento dos objetivos do produto baseado nos OKRs;- Definição dos KPI's do produto;-Gestão do Backlog do produto e priorização da esteira de desenvolvimento;

Atuação no suporte N2 dos produtos de tecnologia, com foco em conciliação, TEF e API TransacionalAnálise de métricas do time de suporte (CSAT e SLA de atendimento).