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State Of São Paulo, Brazil

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QA - CartõesTeste funcional e não funcional, teste exploratório, teste de acessibilidade, teste de API e teste de regressão;Técnica de BDD;Ferramentas de automação: Robotframework, Cypress, Postman, JUnit e Rundeck;Integração Continua (CI);Teste de performance: Jmeter e Locust;Software de gestão ágil: Jira, Grafana;Gerenciamento de código: Bitbucket e Github;Simulador: Android Stúdio, Xcode e BrowserStack;Documentação: Confluence;OS: IOS e Windows;Aplicar qualidade durante o desenvolvimento;Validar entregas junto ao dev antes de liberar a versão final;Check-up após change para produção;Criar documentação técnica de qualidade para o time;Efetuar Big Bash nas entregas do time.

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Testes manuais e documentação.Frameworks ágeis (Scrum e Kanban);Gestão de projetos para desenvolvedores (Jira);Elaborar e executar casos testes de aceitação, compatibilidade, regressão e testes funcionais;Ler e analisar a solicitação do cliente feita através de escopo de projeto, visando sempre a qualidade do software;Conduzir e melhorar os processos de qualidade visando a condução dos profissionais de menor senioridade;Ferramentas: Selenium, Katalon, Robotframework e Postman;

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Atendimento da central telefônica junto à rede de lojas e BackOffice com problemas relacionados aos produtos Linx;Acompanhamento da URA como: Configuração de Skill e serviços que os analistas irão fazer o atendimento, relatórios para gestão, monitoria online de ligação na fila e auditória de ligação;Registro do trouble ticket e documenta ações de combate ao incidente;Troubleshooting inicial com foco em dúvidas de utilização do sistema e regras de negócio, incidentes e service request para as soluções de frente de lojas, retaguarda de lojas e BackOffice;Executar service request (agendada/emergencial);Desenvolvimento de scripts para correção de erros e correção do passado (insert, update e delete) de baixa complexidade;Aplicar soluções paliativas e de contorno, bem como erros conhecidos (know error); Atualização dos dados cadastrais, gerência de configuração e follow-up para validação de soluções disponibilizadas pela área de negócio do Cliente;Trata alarmes e treshoulds do servidor de monitoria;Monitora sistema de ETL e agendamento de Datasync na retaguarda de lojas;Orientar quanto a incidentes e dúvidas relacionadas a mandatórias fiscais se limitando a orientação de uso e não ao conteúdo que se aplica ao negócio do Cliente;Tratar incidentes relacionados a criticas de validadores do governo, orientando o Cliente quanto à correção da critica e parametrizações necessárias de acordo com a legislação vigente;Rotinas de SQL fazendo levantamento dos maiores ofensores que demandam chamados no primeiro atendimento e investigando a causa raiz.QA híbrido: Homologação de novas versões e hotfix liberado pelo P&D e caso encontre bug, é necessário cadastrar Issue no Jira para o desenvolvimento.Viagens para acompanhar de perto o fechamento mensal dos clientes, ajustando o processo fiscal (SPED, SINTEGRA, PAF-ECF, NFC-e, MFE e etc.).Alinhar as metas de suporte com as metas de negócio para agregar valor estratégico para a organização.

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Guarulhos

Atendimento ao usuário para suporte de sistemas, hardware e software. Treinamento de usuários sobre sistemas ERP Microsiga (Totvs) Instalação de redes, manutenção de hardware, configuração do Microsiga e de terceiros, configurações de permissão para o usuário, efetuar backup do servidor. Fazer manutenção preventiva em microcomputador e impressoras.

Analista de Sistemas, atendimento ao usuário para suporte de sistemas, hardware e software. Treinamento de usuários sobre sistemas ERP (Gestão Hospitalar): Recursos Humanos, Atendimento Médico, Exames (Laboratório e Imagem).Instalação de redes, manutenção de hardware, instalação e configuração do software da empresa e de terceiros, dar treinamento ao usuário, configurações de permissão para o usuário, efetuar backup do servidor. Fazer manutenção preventiva em microcomputador e impressoras.

Suporte ao cliente externo. Manutenção de impressora laser e jato de tinta. Instalação e configuração de impressora na rede, compartilhamento de scanner, implantar o sistema gerencial da impressora e passar os procedimentos para o cliente.

Suporte em sala de treinamento, editoração e padronização de material técnico e coordenar material técnico nas filiais. Efetuar vistorias em filiais com perfil de auditor.Controlar nota fiscal de entrada e saída dos equipamentos técnicos. Auxiliar Administrativo.

Suporte remoto e implantação do sistema.

Instalação de redes, hardware, software e fazer layout de sites.

Pós - Graduação, Engenharia De Software Com Métodos Ágeis, Concluído

Ser um especialista com habilidades e competências necessárias ao desenvolvimento de projetos de software, este curso é essencial para o.

Gestão Da Tecnologia Da Informação, Tecnologia Da Informação

Ensino Médio Técnico Em Informática