Daniel González Amat Email & Phone Number

Región Metropolitana De Santiago, Chile

Gran Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Provincia De Santiago, Chile

Proyectos Destacados:Copec: Project Leader para la implementación de Sales Cloud y Service CloudConsorcio : Arquitecto de Service Cloud SalesforceClínica Alemana: Project Leader para la implementación de MKT Cloud , Sales Cloud y Service CloudBID(Banco del Desarrollo): Project Leader para la implementación de Salesforce Communities

Proyectos destacados:Sodimac: Arquitecto de Solución de Service CloudDerco Ventas: Jefe de Proyecto SalesforceDerco Service: Líder Funcional Salesforce

Proyectos Destacados: • Proyecto CRM MS Dynamics: Soporte en el diseño de procesos de venta y postventa utilizando prácticas eTom. Soporte en la definición de requerimientos funcionales CRM utilizando el estándar TAM.• Proyecto NetCracker BSS/OSS: Soporte en la definición del RFP utilizando las prácticas TMForum. Consultor funcional CRM para el proyecto BSS/OSS de NetCracker

Consultor Senior Siebel CRM. Proyecto Destacados:- Puntos Cencosud: Proyecto de Fidelidad Siebel CRM Loyalty

Santiago, Chile

Encargado de Soluciones Cloud de SAP, Gerente de Proyectos SuccessFactors(HR) y Cloud for Customer(CRM) de SAP.Proyectos Destacados:- Deloitte Chile: Gerente de Proyecto SuccessFactors para procesos de Evaluación de desempeño, desarrollo y sucesión.- Deloitte Perú: Consultor Senior para procesos de Evaluación de desempeño y desarrollo.- Kaufmann: Asesoría para la generación RFP para una solución CRM: Levantamiento de requerimientos, diseño de casos de uso.

Consultor Senior de proyectos Oracle CRM On Demand y JDEProyectos Destacados: Telco: -Claro ChilePreventa Convergente SAP CRM 7.0: QA SAP CRM y Training a usuarios finalesGobierno:-Sernatur:Implementación de Oracle CRM On Demand y Marketing On Demand para los procesos de registros de prestadores turísticos y diseño de una base unificada para la gestión de envíos de correos masivos y encuestas.Construcción:-… Show more Consultor Senior de proyectos Oracle CRM On Demand y JDEProyectos Destacados: Telco: -Claro ChilePreventa Convergente SAP CRM 7.0: QA SAP CRM y Training a usuarios finalesGobierno:-Sernatur:Implementación de Oracle CRM On Demand y Marketing On Demand para los procesos de registros de prestadores turísticos y diseño de una base unificada para la gestión de envíos de correos masivos y encuestas.Construcción:- Galilea:Implementación de JDE CRM y comercialización de casas en la vertical HomeBuilder.Consultoría:-Deloitte Chile:Implementación de Oracle Marketing On Demand Show less

Participación en:Preventa SalesforceApoyo técnico interno en la aplicación de Salesforce corporativoPMO proyectos Salesforce CRMConsultor Funcional Proyectos SAP CRMProyectos Destacados:Retail: - Supermercados del Sur: Consultor Funcional SAP CRM 7.0, proceso de Enrolamiento de clientes, Levantamiento de procesos de Marketing y Servicio al ClienteServicios Funerarios:- Acoger(Salesforce):Administración de Cobranza… Show more Participación en:Preventa SalesforceApoyo técnico interno en la aplicación de Salesforce corporativoPMO proyectos Salesforce CRMConsultor Funcional Proyectos SAP CRMProyectos Destacados:Retail: - Supermercados del Sur: Consultor Funcional SAP CRM 7.0, proceso de Enrolamiento de clientes, Levantamiento de procesos de Marketing y Servicio al ClienteServicios Funerarios:- Acoger(Salesforce):Administración de Cobranza (Soporte)Imprenta:- Hagraf(Salesforce):Automatización de la fuerza de ventas (SFA) Show less

Consultor Funcional en Salesforce.comAlgunos de los proyectos destacados:Automotriz:- Honda Motor Chile:CRM (MKT, SFA, Soporte), HondaNet.Telco:- Terra:Servicio y soporte Callcenter.- VTR:Soporte Canales Web, Twitter For SalesforceAutopista:- AVN (Autopista Vespucio Norte Norte):Soporte Canales.Servicios Financiero:- Caja de compensación 18 deSeptiembre:Administración de Cobranza y… Show more Consultor Funcional en Salesforce.comAlgunos de los proyectos destacados:Automotriz:- Honda Motor Chile:CRM (MKT, SFA, Soporte), HondaNet.Telco:- Terra:Servicio y soporte Callcenter.- VTR:Soporte Canales Web, Twitter For SalesforceAutopista:- AVN (Autopista Vespucio Norte Norte):Soporte Canales.Servicios Financiero:- Caja de compensación 18 deSeptiembre:Administración de Cobranza y mantenimiento de carteras.Medios:- Canal 13:Automatización de la fuerza de ventas(SFA)- Cocha:Automatización de envío de revista.- El Inmobiliario. Revistade proyectos Inmobiliarios: CRM (MKT, SFA, Soporte)- Diario La Nación:Automatización de la fuerza de ventas (SFA).- Diario Las últimas noticias:Automatización de la fuerza de ventas (SFA).Servicio de Consultoria:- Consultora Extension S.A:Automatización de la fuerza de ventas (SFA).- Quintec:Automatización de la fuerza de ventas y Marketing (SFA y MKT) Show less

Ing. Civil Industrial, Mención Ti

Diplomado Customer Intelligence, Customer Intelligence