Especialista en Gerencia de Proyectos, con una amplia experiencia en el sector financiero como Jefe de Normalización de activos, experto en el manejo de negociaciones, en procesos y acuerdos de reorganización, decreto 560, 772 y ley 1116, atención al cliente y relacionamiento comercial, con lo cual he logrado cerrar acuerdos difíciles desde el punto de vista financiero y en ocasiones de complejo manejo por la relación álgida que se tiene con el cliente; adicionalmente, he logrado mejorar los resultados de los equipos de trabajo que he tenido a mi cargo, llevando a estos a cumplir sus objetivos sin perder de vista sus aspiraciones personales.Mi trayectoria me ha enseñado que buscar la recuperación de la cartera vencida no es sinónimo de atacar a las personas, por el contrario, es necesario dar un lugar al cliente al igual que se le dio al momento de su vinculación, con esto se logra buscar en la medida de lo posible empatía y una buena alternativa de negociación para todas las partes involucradas. Es por todo esto que indispensable ser honesto, tener vocación de servicio, liderazgo y determinación para generar ese ambiente de confianza que se necesita para lograrlo.