· Responsável pelo planejamento estratégico e gestão operacional da administração geral de temporários a fim de assegurar o melhor desempenho da operação. · Monitoramento constantemente os processos e desvios que ocorrem, oferecendo suporte as filiais para que as entregas de administração de pessoal, atendimento administrativo, e atendimento a clientes ocorram no prazo e com qualidade e reflitam nos resultados da companhia.· Buscar permanentemente soluções e tecnologias que minimizem erros, impactos negativos e traga facilidades e agilidade para administração operacional de temporários;

BPO Folha de PagamentoAcompanhar e orientar a execução das atividades operacionais de BPO de folha de pagamento de acordo com o nível de serviço acordado.Diagnosticar, analisar e registrar não conformidades, promovendo as ações corretivas necessárias, otimizando o atendimento ao cliente.Administrar a capacitação de clientes e colaboradores na utilização do produto e do modelo de serviços.Monitorar o comportamento dos indicadores da área e desenvolver planos de ação eficazes.Coordenar ações relacionadas à atenuação ou eliminação de riscos operacionais.Coordenar processos e projetos de melhorias dos serviços.Realizar gestão de pessoas, garantindo capacitação dos colaboradores através dos programas de treinamento e gestão de competências, realização de avaliação periódica e feedback.Planejar a capacidade operacional (recursos operacionais e tecnológicos) em linha com os volumes de negócio gerados e/ou previstos.

Responsável pela gerencia operacional (administração de pessoal e serviços de backoffice) do cliente e equipe, controle e acompanhamento de custos, orçamentos, gestão de contratos de fornecedores, reuniões de apresentação de resultados.

Gerente Nacional de Filiais | mar/16 a nov/17· Responsável pela implantação de projetos e processos na área de Recursos Humanos (Recrutamento e Seleção grandes volumes) para redução de SLA de fechamento de vagas, aumento de banco de candidatos com categorizações do negocio de acordo com T.O.;· Acompanhamento e apresentação de indicadores (KPI's);· Controlar as rotinas da áreas administrativa, operacional e acompanhar o desempenho financeiro das unidades e parceiras (14 Filiais e 27 parceiras);· Atuação Generalista de Administração de Pessoas e Recursos Humanos;Gerente CSO – Centro de Serviços Operacionais | out/14 a mar/16· Responsável pela criação e implementação da área, otimizando custos, processos com áreas de apoio, SLA, qualidade de execução;· Munir a Operações com dados para melhor gestão e performance do time direto sendo possivel o foco total no cliente; · Processos geridos: abertura de vagas, gestão de ponto, afastamento, férias , central de antedimento, adiantamento de despesas, controle de equipamentos, etc;· Equipe com 23 integrantes para administração de 7k colaboradores CLT e Temporarios;· Membro do Time de Custos da Companhia; Realização de Mentoring por boa conquista na avaliação do Ciclo de Gente + 360º;Coordenadora de Filial | abr/13 a out/14· Restruturação na área de atendimento administrativo, facilities e recepção de candidatos e clientes da principal filial com objetivo de estabelecer padrão de atendimento para demais filiais.Coordenadora de Benefícios| jun/10 a abr/13· Implementação de modulo customizado de benefcícios, controles, automatização de rotinas para maior eficiência;· Gestão de fornecedores, ações para redução de sinistralidade, gestão de saldo de vale transporte, ...

- Gestão de benefícios e medicina ocupacional- Pagamento de fornecedores - Suporte as 11 regionais e colaboradores internos - Elaboração de políticas - Processos de folha de pagamento: admissão, férias, benefícios, entre outros. - Atendimento a auditorias, processos de certificação ISO e SOX. - Sistema informatizado: Microsiga / ADP

- Processo de folha de pagamento: admissão, férias, benefícios,...;- Gestão de benefícios - Pagamento de fornecedores - Suporte as filiais e colaboradores - Sistema informatizado: Datamace / - Cargo Inicial: Estagiária