Danieli Marques Email & Phone Number

• Desenvolvimento e implementação de estratégias comerciais e de marketing para promover os serviços da Central de Traduções & Global Languages.• Colaboração ativa na criação de materiais de marketing persuasivos para aumentar a visibilidade da empresa.• Manutenção de relacionamentos com clientes e prospecção ativa para identificar oportunidades de negócios.• Participação em reuniões estratégicas para contribuir com ideias inovadoras e soluções eficazes.• Análise de mercado para… Show more • Desenvolvimento e implementação de estratégias comerciais e de marketing para promover os serviços da Central de Traduções & Global Languages.• Colaboração ativa na criação de materiais de marketing persuasivos para aumentar a visibilidade da empresa.• Manutenção de relacionamentos com clientes e prospecção ativa para identificar oportunidades de negócios.• Participação em reuniões estratégicas para contribuir com ideias inovadoras e soluções eficazes.• Análise de mercado para identificar tendências e ajustar as estratégias de marketing de acordo. Show less

Rio De Janeiro, Brasil

• Prestei suporte integral no atendimento ao cliente via chat de aplicativo bancário e redes sociais durante minha permanência no Itaú Unibanco.• Responsável por oferecer atendimento humanizado, focado na resolução eficiente de problemas e no fornecimento de suporte de alta qualidade.• Desenvolvi e mantive relacionamentos positivos com os clientes, garantindo uma experiência positiva e construindo a confiança na marca.• Colaborei proativamente com a equipe para otimizar processos de… Show more • Prestei suporte integral no atendimento ao cliente via chat de aplicativo bancário e redes sociais durante minha permanência no Itaú Unibanco.• Responsável por oferecer atendimento humanizado, focado na resolução eficiente de problemas e no fornecimento de suporte de alta qualidade.• Desenvolvi e mantive relacionamentos positivos com os clientes, garantindo uma experiência positiva e construindo a confiança na marca.• Colaborei proativamente com a equipe para otimizar processos de atendimento e melhorar a eficiência operacional. Show less

Rio De Janeiro

• Desempenhei um papel fundamental na criação de conteúdos envolventes para as redes sociais, contribuindo para fortalecer a presença online da Rádio Alternativa FM.• Responsável pelo suporte e relacionamento efetivo com os ouvintes da rádio, proporcionando uma experiência positiva e interativa.• Desenvolvi e implementei estratégias abrangentes no campo do marketing digital, ampliando o alcance e a relevância da marca.• Analisei dados e comportamento dos usuários para aprimorar as… Show more • Desempenhei um papel fundamental na criação de conteúdos envolventes para as redes sociais, contribuindo para fortalecer a presença online da Rádio Alternativa FM.• Responsável pelo suporte e relacionamento efetivo com os ouvintes da rádio, proporcionando uma experiência positiva e interativa.• Desenvolvi e implementei estratégias abrangentes no campo do marketing digital, ampliando o alcance e a relevância da marca.• Analisei dados e comportamento dos usuários para aprimorar as campanhas de marketing, garantindo uma abordagem mais direcionada e eficaz.• Colaborei ativamente com a equipe para conceber iniciativas inovadoras que fortalecessem a identidade da marca e aumentassem o envolvimento da audiência. Show less

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil

Desenvolvimento de atividades com crianças e adolescentes com necessidades especiais.

Rio De Janeiro, Brasil

• Conduzi a análise do comportamento e percepções dos clientes, utilizando essas informações para criar e alimentar o CRM, resultando no aumento significativo do ticket médio.• Liderança na criação e implementação do projeto "Caravanas", que obteve resultados positivos ao aumentar a demanda em impressionantes 120%.• Responsável pela concepção e execução de eventos em espaços públicos e com empresas parceiras, buscando estabelecer novas parcerias e atrair novos… Show more • Conduzi a análise do comportamento e percepções dos clientes, utilizando essas informações para criar e alimentar o CRM, resultando no aumento significativo do ticket médio.• Liderança na criação e implementação do projeto "Caravanas", que obteve resultados positivos ao aumentar a demanda em impressionantes 120%.• Responsável pela concepção e execução de eventos em espaços públicos e com empresas parceiras, buscando estabelecer novas parcerias e atrair novos clientes.• Conquistadora do segundo lugar na captação de clientes através de eventos, demonstrando habilidades eficazes de atração e retenção de clientes.• Colaboração com o departamento de Recursos Humanos na idealização e criação de campanhas de endomarketing, visando motivar e encantar clientes internos e colaboradores.• Parceria com as áreas responsáveis para a criação e manutenção da identidade visual da marca.• Contribuição ativa na captação de novos clientes por meio de parcerias com outras empresas e execução de ações de sampling. Show less

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Gestão Comercial E Marketing Digital

Graduação, Comunicação Social, 8,9