Wat verandert er in de toeslagen? Ga je er financieel op voor- of achteruit? Wat als het niet lukt en je weer in een uitkering kom? Mensen met een uitkering die aan de slag gaan zijn vaak huiverig om hun vragen over de financiële gevolgen voor te leggen bij UWV of gemeente. Maar in Haarlem kunnen ze hiervoor terecht bij de benefits counselor. Ik geef onafhankelijk advies over wet- en regelgeving omtrent uitkeringen en toeslagen.https://www.samenvoordeklant.nl/praktijk/haarlem-rekent-de-benefits-counselor-het-allemaal-voor

Verantwoordelijk voor het organiseren van het informatiepunt echtscheiding. Het informatiepunt echtscheiding is een spreekuur voor echtparen die het voornemen hebben om te gaan scheiden. Tijdens dit spreekuur bespreken we wat ze kunnen verwachten bij het scheiden in hun specifieke situatie, zoals de voogdij over kinderen, alimentatie, verdeling inboedel, etc. Dit heb ik opgestart, omdat ik in mijn werk als sociaal raadsvrouw regelmatig cliënten tegenkwam die slecht geïnformeerd waren voorafgaand aan de scheiding en daardoor in de problemen waren gekomen. Uniek aan het spreekuur is dat het in de avond plaatsvindt, waardoor we een nieuwe doelgroep weten te bereiken die we anders tijdens kantoortijden niet hadden bereikt.

Het doel van de Formulierenbrigade is het ontlasten van specialisten door administratieve en eenvoudige taken over te laten nemen door vrijwilligers van de Formulierenbrigade. Gestart specifiek voor belastingaangiftes en kwijtscheldingen voor minima en vanwege de goede resultaten is dit uitgebouwd tot een vast team van vrijwilligers die het hele door inzetbaar zijn. De Formulierenbrigade handelt alle mogelijk aanvragen van de overheid af voor minima in Haarlem en omgeving, zoals aanvraag Participatiewet, Werkloosheidsuitkeringen, Bijzondere bijstand en arbeidsongeschiktheidsregelingen. Ik heb alle vrijwilligers getraind op gebied van wet- en regelgeving en omgaan met specifieke doelgroepen. Tevens ben ik eerste aanspreekpunt voor de vrijwilligers van de Formulierenbrigade.

Het project 3+ richt zich op ondersteuning van burgers in Haarlem en omgeving met een inkomen op of rond het minimum en/of hoge zorgkosten. Mensen leren zelf de aangifte inkomstenbelasting, kwijtschelding gemeente en waterschapsbelasting in te vullen. De ondersteuning wordt geboden door vrijwilligers.

Als secretaris van de ondernemingsraad zorg ik ervoor dat de ondernemingsraad optimaal kan functioneren, dit doe ik door documentbeheer, vergaderingen notuleren, voorbereiden van OR overleggen door het bestuderen van stukken en het verifiëren van verkregen informatie. Tevens maak ik aan het einde van het jaar een jaarverslag voor de medewerkers van Kontext.

Als interim manager help ik de organisatie strategische veranderingen te ondergaan, de gekozen strategie in te voeren, – met oog voor de werkcultuur binnen het bedrijf, maar niet beperkt door bedrijfspolitiek, persoonlijkheden of vaste gewoontes.Als interim manager ben ik verantwoordelijk voor het ondersteunen, adviseren en faciliteren van het primaire proces op HR gebied.Ik ben verantwoordelijk voor een effectieve en efficiënte procesgang. Realiseer kwantitatieve en kwalitatieve personeelsbezetting en –inzet en lost eventuele knelpunten op door verbeteracties te ondernemen. Ben verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van de werkzaamheden van medewerkers door hen instructies en aanwijzingen te geven, te coachen en te stimuleren. Daarbij ben ik aanspreekpunt voor medewerkers en zorg hierbij voor een goede communicatie en informatie-uitwisseling.Namens de organisatie onderhoud ik diverse interne en externe contacten en vertegenwoordigt de organisatie hierbij

Als sociaal raadsvrouw ben ik verantwoordelijk voor het helpen van kwetsbare burgers in de samenleving. Dit doe ik door samen met de cliënt vast te stellen wat het probleem is. Afhankelijk van het probleem, start ik een hulpverleningstraject op. Belangrijke activiteiten in dit hulpverleningstraject zijn de bemiddeling met (overheid)instanties, schrijven van brieven en bezwaarschriften, het inwinnen van juridische informatie en de vertaalslag maken naar de cliënt. Het doel van is om uiteindelijk de cliënt weer de regie in eigen handen te geven. Om mijn werk goed te kunnen uitvoeren is het noodzakelijk dat ik op de hoogte ben van relevante wetgeving zoals: de Participatiewet, Faillissementswet en het Burgerlijk Wetboek.Buiten mijn werk als sociaal raadsvrouw geef ik ook nog scholing op het gebied van fiscale- en minimavoorzieningen aan collega’s en vrijwilligers.

Loket Haarlem geeft objectieve informatie en advies aan Haarlemse burgers over regelingen en voorzieningen op het gebied van wonen, welzijn, zorg, vervoer en financiën. Daarnaast biedt Loket Haarlem ook praktische ondersteuning aan zoals hulp bij het aanvragen van voorzieningen en regelingen of hulp bij het zoeken naar oplossingen. Zo helpt Loket Haarlem bij het aanvragen van WMO voorzieningen maar voeren wij niet de WMO uit.