• Atendimento ao público, cotações, roteiros personalizados, consultoria especializada em Parques Disney e Universal;• Guiamento remoto VIP nos parques, priorizando as necessidades dos clientes;• Prospecção de novos clientes, parcerias com empresas e novos negócios;• Vendas de ingressos, hospedagens, emissão de seguros e aluguel de carros. • Pós venda, nível de serviço e controle financeiro;• Treinamentos, visitas as feiras de turismo;

• Análise de carteira de clientes em atividade e/ou inativa para possíveis positivações e atualizações de dados cadastrais;• Consulta/Cadastro de novos clientes, liberação e controle de emissão de pedidos de amostra, criação e atualização de SKU’s no sistema Aleph;• BID/Leilões online – participação em licitações com pregão online;• Acesso/Controle/Análise de pedidos e orçamentos via Portais eletrônicos – (ARIBA, Mercado Eletrônico, Petronect, Nimbi, Comlink, Licitações-e); • Emissão e análise de relatórios gerenciais e contratos de representação comercial, atualização de RFI’s para controle interno de informações corporativas e indicadores comerciais da ISO9001, PLATTS e ICIS;• Elaboração e emissão de contratos de clientes em comodato.• Cadastro de novos representantes (sistemas, planilhas, arquivo de documentos), ajustes de comissões e emissão de relatórios individuais, referente a carteira do representante;• Key-user no projeto Pedidos Online, treinamento e auxílio aos representantes no uso/manuseio do novo sistema;• Suporte ao time interno de operações, auxiliando no atendimento ao cliente, pedidos recebidos, treinamentos e follow-up de programações.

Trabalho na área comercial, dando suporte interno aos Vendedores Técnicos Agrícolas, executando tarefas de controle de pedidos e estoque. Implantação da área de logística na empresa, gerenciamento de redes de distribuição, fretes consolidados para diminuição dos valores, fidelização de transportadoras, acompanhamento da preparação e entregas dos produtos, auditória em armazéns de soja, milho e sorgo, administração de tráfego rodoviário, emissão de NF e melhoria continua da área. Controle de KPI's. Contato direto com o time de compras e PCP. Iniciando o processo de 5S na área.

Análise crítica diária de pedidos em carteira, atendimento ao cliente, controle de recebimento e emissão de pedidos, análise de controle de produção, acompanhamento com o time de PCP e Logística, auxílio ao time de vendas, elaboração de relatórios semanais, visitas quinzenais às fábricas de clientes e controle de estoque. Utilização do sistema SAP. Desenvolvimento de relatórios gerenciais, KPI’s identificando oportunidade para melhorias no atendimento e nível de serviço. Envolvimento direto com a área de marketing prestando suporte nas atividades relacionadas.

Implantação e gerenciamento de pedidos Brasil e América do Sul na área de Packaging Coatings, auxílio aos gerentes, atendimento ao cliente, acompanhamento de produtos (saída fábrica até chegada ao cliente), analisar a previsão de vendas para planejar a produção, fazer levantamento de matérias-primas, gerar ordem de produção, emitir solicitações de compras, análise de RNC (Registro Não Conformidade) e acompanhar as etapas de produção. Relatórios de despesas, entrada/saída de notas fiscais, lançamentos no sistema Datasul (CRM e EMS), visitas à fábricas, follow-up e feedback diretamente com os clientes. Key user na implantação do sistema Oracle.

Auxílio aos assessores, agendamento de visitas em todo o Brasil, fechamento de caixas, relatórios, elaboração e controle de planilhas, pedidos de material didático, organização de eventos e viagens.

Coordenação de alunos e professores, elaboração de planilhas, relatórios, lançamentos de notas, controle de documentos, cadastros, atendimento ao público, auxílio na área de RH/Financeiro, trabalhos relacionados com sistema informatizado e responsável por viagens pedagógicas.