Danielle Melo's Location
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
About Danielle Melo
Publicitária com mais de 4 anos de experiência, especialista em projetos de alta performance, com destaque em e-commerce, Planejamento Estratégico, CRM, Growth Marketing e Data Analytics.Minha expertise está em desenvolver e implementar estratégias omnichannel focadas na conversão de leads, otimização de campanhas e crescimento de receita, alinhadas aos objetivos estratégicos das empresas.Ao longo da minha carreira, lidero equipes e executo planos estratégicos orientados por OKRs e KPIs, garantindo a sinergia interdepartamental e a execução de campanhas multicanais eficazes. Com abordagem orientada a dados e inovação, melhoro continuamente a jornada do cliente, aumentando a retenção e identificando oportunidades de crescimento.Possuo habilidades sólidas em gestão de projetos, análise de mercado e desenvolvimento de personas, sempre com foco em resultados e na melhoria de performance de campanhas e estratégias de marketing. Busco continuamente transformar dados em ações estratégicas e otimizar processos em ambientes colaborativos e dinâmicos.Especialista em alavancar inteligência de dados para automatizar processos de marketing digital, personalizar campanhas e garantir uma jornada de cliente eficaz. Demonstro sucesso em estabelecer colaborações interdepartamentais para impulsionar vendas por meio de ações de cross sell e up sell. Sou comprometida em alinhar estratégias para garantir uma experiência positiva em todos os pontos de contato e em estruturar dados para identificar oportunidades de melhoria. Colaboro efetivamente com equipes de marketing e vendas para garantir a consistência das mensagens do CRM. Competências chave: Planejamento Estratégico(Desenvolvimento e implementação de planos de marketing baseados em OKRs, análise de mercado e objetivos de negócio); Gestão de Metas (Alinhamento de equipes com metas estratégicas e acompanhamento de KPIs para garantir performance); CRM (Estratégias de automação e segmentação para melhorar a retenção de clientes e personalizar a jornada de compra); Growth Marketing(Criação de estratégias de crescimento para aquisição de clientes, incluindo testes A/B e otimização do funil de vendas); Marketing Omnichannel (Planejamento de campanhas multicanais-e-mail, WhatsApp, redes sociais - para aumentar a conversão de vendas e engajamento); Data Analytics e Business Intelligence (Coleta, análise e interpretação de dados para criar dashboards e ajustar estratégias conforme resultados); Gestão de Projetos (Planejamento, execução e monitoramento de campanhas e ações de marketing integradas com várias áreas).
Danielle Melo's Current Company Details
Publicitária Especialista em Planejamento Estratégico | CRM & Growth Marketing | Data Analytics | Gestão de Projetos | Aceita mudança para São Paulo, SP e Madri, ES.
Danielle Melo Work Experience Details
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Coordenadora De MarketingLantana Jun 2024 - Sep 2024Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilPlanejamento e organização de eventos junto a comunidade prescritora e influencers, com objetivo de atingir o público B2C;Realização de Congresso presencial e on line na área da Saúde com venda de 400 ingressos;Gestão logística (escolha de local, contratação de fornecedores, gestão de cronogramas e orçamento); Organização de lives e webinars para a comunidade prescritora;Curadoria de Conteúdo e Relacionamento com Palestrantes; Gestão de contratos, convites e negociações com os… Show more Planejamento e organização de eventos junto a comunidade prescritora e influencers, com objetivo de atingir o público B2C;Realização de Congresso presencial e on line na área da Saúde com venda de 400 ingressos;Gestão logística (escolha de local, contratação de fornecedores, gestão de cronogramas e orçamento); Organização de lives e webinars para a comunidade prescritora;Curadoria de Conteúdo e Relacionamento com Palestrantes; Gestão de contratos, convites e negociações com os participantes; Marketing de Eventos (Criação de campanhas de divulgação para atrair o público certo para o congresso); Gestão de inscrições, promoção de networking e engajamento do público; Implementação de estratégias digitais, como landing pages, gamificação, e-mail marketing e marketing de redes sociais; Gestão de Patrocinadores e Parcerias (Habilidade em captar e gerenciar patrocinadores e parceiros estratégicos); Elaboração de propostas de valor e pacotes de patrocínio personalizados; Negociação e manutenção de relacionamentos para futuras colaborações; Entendimento do Mercado Farmacêutico (conhecimento sobre as tendências do mercado farmacêutico, novos lançamentos e comportamentos do consumidor);Conexão com profissionais e especialistas do setor para networking e colaboração.Lançamento e Gestão de Produtos Farmacêuticos (Experiência com estratégias de lançamento de medicamentos e produtos de saúde); Capacidade de articular as equipes de P&D e marketing para um lançamento bem-sucedido. Show less -
Coordenadora De Crm - PjGrupo A De Comunicação Integrada Aug 2023 - Jun 2024Nova Lima, Minas Gerais, BrasilImplementação e execução do setor de pré vendas da empresa;Liderança no desenvolvimento do planejamento estratégico de CRM, criando jornadas de clientes e melhorando a experiência do usuário em todos os pontos de contato, inclusive junto a programas de relacionamento;Definição e acompanhamento de OKRs para otimização de resultados e integração das áreas de marketing e vendas;Implementação de testes A/B e segmentação de campanhas, aumentando a conversão de leads em… Show more Implementação e execução do setor de pré vendas da empresa;Liderança no desenvolvimento do planejamento estratégico de CRM, criando jornadas de clientes e melhorando a experiência do usuário em todos os pontos de contato, inclusive junto a programas de relacionamento;Definição e acompanhamento de OKRs para otimização de resultados e integração das áreas de marketing e vendas;Implementação de testes A/B e segmentação de campanhas, aumentando a conversão de leads em 25%;Conquistas: Aumento de 25% frente a vendas com leads inbound qualificados; Aumento da percepção da marca através de insights e sugestões de melhorias de conteúdo por meio de acompanhamento de okrs e análise de dados em 10%; Aumento de 0% para 59% a taxa de abertura dos e-mails disparados de Branding e Vendas; Aumento da percepção e uso do programa de relacionamento em 35%; Show less -
Analista De Crm Marketing - PjGrupo A De Comunicação Integrada Jun 2023 - Aug 2023Nova Lima, Minas Gerais, BrasilCompetências: Análise de base de clientes; Segmentação de Campanhas; Estratégias de comunicação para ativação, rentabilização, retenção e recuperação; Desenvolvimento de personas através de testes A/B; Réguas de comunicação; Manutenção de clientes ativos e migrações ao longo do ciclo de vida; Briefings para criação e aprovação de campanhas multicanais; Trabalho 360º com diversas áreas para otimização de comunicação; Relatórios semanais com aprendizados e propostas de melhoria;
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Gerente De Projetos De Marketing - PjGrilo Marketing Nov 2022 - Jul 2023BrasilGestão de projetos de Marketing Digital; Gestão de Mídias Sociais com análises de métricas de vendas e relacionamento com o cliente; Supervisionamento da equipe de Atendimento ao cliente; Liderança e gestão de equipe; Planejamento estratégico de lançamento de cursos e produtos; Conquistas: Melhoria da satisfação dos clientes de 50% frente aos planejamento de conteúdo usado e frente a estratégias de venda.
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Analista De Comunicação E MarketingEficácia Farmácia De Manipulação Feb 2022 - Nov 2022Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilConquistas: Aumento de 0,08% para 15,57% da receita total da empresa chegando ao faturamento de 115k mensal, com uma taxa de conversão variando de 3,65% a 6,18%, taxa de abertura de variando de 14,95% para 25,47%, taxa de clique variando de 0,98% para 2,90%, Assistência aos canais comerciais de 13,17% das conversões junto ao E-mail Marketing; Redes Sociais Orgânico aumento de 0,40% para 0,66%; Face CPC aumento variante de 2,14% para 11,24% da receita; -
Analista De Comunicação E Marketing - PjModho Oct 2021 - Jan 2022Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilConquista: Gestão das redes sociais aumentando o alcance em 45% e o engajamento em 80%; -
Assistente De Conteúdo DigitalCosta Brasil Comunicação E Marketing Aug 2021 - Oct 2021Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilInbound Marketing para redes sociais; Gestão de Contas; Gestão de Mídias Sociais; Atendimento ao cliente; Conquitas: Melhoria das conversões de vendas da carteira de clientes em 20% com a produção de conteúdo; Melhoria no relacionamento e atendimento publicitário junto a carteira de clientes. -
Sdr (Sales Development Representative) - PjLc4 Comunicação, Marketing E Estratégia Apr 2021 - Jul 2021Campinas, São Paulo, BrasilProspecção Ativa; Qualificação de Leads; Geração de Oportunidades; Outbound Sales; Inbound Sales; Abordagem Multicanal (e-mail, telefone, redes sociais); Nutrição de Leads; Pipeline de Vendas; Metodologias de Qualificação (BANT, GPCT); CRM Management (Clint); Desenvolvimento de Contas Estratégicas; Análise de Mercado e Tendências; Personalização e Segmentação; Parcerias EstratégicasResiliência e Persistência; Alcance de KPIs e Metas; Estratégias de Crescimento; Comunicação Persuasiva;… Show more Prospecção Ativa; Qualificação de Leads; Geração de Oportunidades; Outbound Sales; Inbound Sales; Abordagem Multicanal (e-mail, telefone, redes sociais); Nutrição de Leads; Pipeline de Vendas; Metodologias de Qualificação (BANT, GPCT); CRM Management (Clint); Desenvolvimento de Contas Estratégicas; Análise de Mercado e Tendências; Personalização e Segmentação; Parcerias EstratégicasResiliência e Persistência; Alcance de KPIs e Metas; Estratégias de Crescimento; Comunicação Persuasiva; Automação de Processos.Conquista: Aumento de 30% dos leads da empresa através do uso da ferramenta Social Selling. Show less -
Assessora ComercialCentro Universitário De Belo Horizonte Nov 2019 - Nov 2020Belo Horizonte E Região, BrasilRecepção, Atendimento e Acompanhamento do Cliente; Prospecção Ativa e Passiva por telefone, whatssap Business e presencialmente; Tratamento de Leads via CRM (Salesforce); Análise de carteira e funil de vendas para elaboração de estratégias de venda; Acompanhamento e Gestão de metas;Negociação de Bolsas e Condições de ingresso; Análise de Mercado; Pós Vendas; Organização de Eventos; Suporte a equipe de Relacionamento com cliente; Apresentação dos melhores produtos e serviços de acordo com a… Show more Recepção, Atendimento e Acompanhamento do Cliente; Prospecção Ativa e Passiva por telefone, whatssap Business e presencialmente; Tratamento de Leads via CRM (Salesforce); Análise de carteira e funil de vendas para elaboração de estratégias de venda; Acompanhamento e Gestão de metas;Negociação de Bolsas e Condições de ingresso; Análise de Mercado; Pós Vendas; Organização de Eventos; Suporte a equipe de Relacionamento com cliente; Apresentação dos melhores produtos e serviços de acordo com a análise de perfil; Manutenção da Carteira; Agendamento de Visitas; Elaboração de Técnicas Comerciais e de Marketing para finalização das vendas;Conquista: Ocupação do 3º lugar em todos os meses de trabalho no ranking de vendas de uma equipe de funcionários, obtendo metas individuais e de equipes batidas a cada fim de Intake, chegando inclusive no ano de 2020 o atingimento da meta de 102% da regional. Show less -
Analista De RelacionamentoRhead Treinamento E Consultoria Feb 2019 - Oct 2019Belo Horizonte E Região, Brasil• Planejamento e comercialização de cursos (aberto e in company);• Elaboração e Negociação de propostas comerciais customizadas;• Tratamento de Leads;• Prospecção de novos clientes B2B (abrir portas);• Elaboração e programação de Agenda de Cursos e Treinamentos;• Diagramação de Apostilas e revisão de conteúdo;• Organização de eventos de pequeno, médio e grande porte;• Controle e expansão de banco de dados; Sondagem e abordagem de mercado;• Formação e negociação… Show more • Planejamento e comercialização de cursos (aberto e in company);• Elaboração e Negociação de propostas comerciais customizadas;• Tratamento de Leads;• Prospecção de novos clientes B2B (abrir portas);• Elaboração e programação de Agenda de Cursos e Treinamentos;• Diagramação de Apostilas e revisão de conteúdo;• Organização de eventos de pequeno, médio e grande porte;• Controle e expansão de banco de dados; Sondagem e abordagem de mercado;• Formação e negociação de parcerias para viabilizar negócios; Reuniões com instrutores/consultores para levantamento de novas demandas;• Administração e Gerenciamento das Redes Sociais, impulsionando e criando anúncios (Facebook Ads e Instagram Ads);• Produção de Conteúdo e desenvolvimento de peças para postagem;• Elaboração de campanhas e estratégias de engajamento; • Reposicionamento da marca e utilização de técnica SEO;• Gestão financeira e Gestão Administrativa (responsável por toda a logística e atividades decorrentes da realização de eventos e treinamentos – aberto e in company).Conquista: Retorno da confiança de clientes que já não mais optavam pelos nossos serviços, voltando assim a solicitar novos treinamentos, aumento do engajamento e procura nas redes sociais pelos, onde foi possível aumentar em 20% a carteira de clientes. Saímos de 200 para 1100 seguidores no linkedin, de 68 para 843 no instagram e de 600 para 1500 no facebook, apenas com produção de conteúdo e reposicionamento da marca. Show less
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Auxiliar JurídicoDiversos Escritórios De Advocacia Nov 2008 - Nov 2018Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil• Recepção e Atendimento ao cliente;• Administração de Agenda dos advogados para cumprimento dos prazos;• Organização de Arquivos;• Contratação de terceirizados para realização de diligências em território Nacional;• Pagamento e Recebimento de Honorários;• Implementação de processos a fim de obter resultados;Conquista: Melhoria em 100% dos processos do setor de publicação contribuindo para o melhor acompanhamento de prazos; 80% de melhora na rapidez e resolução de… Show more • Recepção e Atendimento ao cliente;• Administração de Agenda dos advogados para cumprimento dos prazos;• Organização de Arquivos;• Contratação de terceirizados para realização de diligências em território Nacional;• Pagamento e Recebimento de Honorários;• Implementação de processos a fim de obter resultados;Conquista: Melhoria em 100% dos processos do setor de publicação contribuindo para o melhor acompanhamento de prazos; 80% de melhora na rapidez e resolução de demandas complexas juntos aos órgãos judiciais; Aumento da carteira de clientes em 40%; Show less
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Assistente De DiretoriaSemax Segurança Máxima Mar 2014 - Aug 2015Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil• Controle de Agenda da Diretoria Comercial;• Agendamento e Reserva de Viagens Nacionais, Internacionais e aquisição de passagens aéreas;• Organizações de Reuniões Internas e Externas; • Elaboração de Relatórios e planilhas; • Produção e Execução de Eventos internos e Externos;• Confecção de Contratos Comerciais;• Gestão de telefonia da empresa;• Ordenação de documentos e arquivos;• Confecção de Atas de reuniões;• Apoio a equipe de vendas externa;•… Show more • Controle de Agenda da Diretoria Comercial;• Agendamento e Reserva de Viagens Nacionais, Internacionais e aquisição de passagens aéreas;• Organizações de Reuniões Internas e Externas; • Elaboração de Relatórios e planilhas; • Produção e Execução de Eventos internos e Externos;• Confecção de Contratos Comerciais;• Gestão de telefonia da empresa;• Ordenação de documentos e arquivos;• Confecção de Atas de reuniões;• Apoio a equipe de vendas externa;• Customer Success do cliente direcionado à diretoria;• Acompanhamento de metas do setor comercial e do setor técnico de instalações;• Desenvolvimento de Processos para melhoria do setor Comercial e melhora da interface com outros setores;• Resolução de conflitos;Conquista: Redução dos gastos quanto a telefonia em 60%; Melhora dos processos junto a área comercial em 80%; Show less -
Vendedora InternaÁgatha Oct 2012 - Feb 2014Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil• Atendimento ao Público;• Organização da Loja;• Venda de Roupas Femininas e Acessórios;• Prospecção de Novos clientes;Conquista: Melhora nas vendas de 30%; -
Agente De RelacionamentoTelemig Celular S/A Jan 2006 - Dec 2006Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil• Atendimento e Relacionamento receptivo com o cliente;• Cadastramento de cliente;• Abertura de solicitações;• Negociação de Dívidas;• Registro e acompanhamento de reclamações para implementação de resoluções de problemas;• Suporte em dúvidas e procedimentos básicos para sanar as demandas dos clientes;Conquista: Colaboração para o aumento das vendas, junto ao programa de relacionamento existente para fidelização de clientes em 70%.
Danielle Melo Education Details
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Frequently Asked Questions about Danielle Melo
What is Danielle Melo's role at the current company?
Danielle Melo's current role is Publicitária Especialista em Planejamento Estratégico | CRM & Growth Marketing | Data Analytics | Gestão de Projetos | Aceita mudança para São Paulo, SP e Madri, ES..
What schools did Danielle Melo attend?
Danielle Melo attended Centro Universitário De Belo Horizonte.
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