Danielle Alves Email and Phone Number

Operações Lez a Lez franqueadas e própria em 15 estados brasileiros e Assunção/PY;Supervisão do Espaço Hangar em Santa Catarina - Hangar 33, Lez a Lez e Café Cultura; -Acompanhamento e tomadas de decisões junto ao departamento comercial /processo de Expansão;-Análise de Indicadores de Resultado/KPIs; -Participação em definição das coleções/compras, ações e áreas comerciais; -Otimização de treinamentos dos líderes- (pessoas - processos);-Desenvolvimento estratégia da marca em diferentes frentes e projetos, sendo capaz de olhar para toda a jornada do consumidor;-Suportar as diferentes áreas que dão apoio a operação (Marketing, Visual e Merchandising, Estilo, Produto, gestão de estoques);-Participação na abertura de 13 operações franqueadas; -Responsável pelo desenvolvimento de ferramentas de gestão e treinamentos, e pela criação e implantação de projetos colaborativos com franqueados e gestores;-Recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento, de lideranças e equipes; -Construção de planos de ação anuais junto aos franqueados em relação aos seus orçamentos, fluxos de caixa, cobertura e giro de estoque, mix de produtos, CRM, ações comerciais, DRE e KPIs; -Elaboração de OTB, acompanhamento e análise de pedidos em showroom; Destaque- diversas premiações, entre elas: Melhor PA, melhor TM, atingimento de metas, percentual de crescimento , maior venda Denim e menor turnover;-Possuo ampla vivência em toda operação de loja, elaborando, implantando e acompanhando estratégias com foco na competitividade e sustentabilidade do negócio com expertise em análise e redução de custos operacionais;-Participação no desenvolvimento e estabelecimento metas, gestão de recursos/orçamento;-Avaliação de indicadores de gestão : Vendas Sell out, mark up, margem comercial, rupturas, nível de serviço, orçamento, venda, crescimento sobre ano anterior (LY), controle de despesas, gestão orçamentária, EBTIDA, lucro bruto, Turnover, pesquisa de clima, cliente oculto;

Empreendi no setor de Turismo / Agência/Sócia;Gestão comercial, operacional e financeira da operação; Desenvolvimento e execução de diversos roteiros de viagem para grupos de clientes de alto luxo interessadas em fazer compras no exterior (nas quais também atuava como consultora de estilo); Desenvolvimento e execução de diversos roteiros de viagens para grupos de adolescentes de colégios do Rio de Janeiro visitarem Orlando, Miami e Nova York;Habilidades de vendas, conhecimento do setor, comunicação, organização e liderança;Prospecção de novos clientes;Negociação com fornecedores;

Gestão comercial/ SóciaConsultoria e planejamento de viagens personalizadas.

-Líder de uma equipe de alta performance reconhecida pela franqueadora pelos excelentes resultados de faturamento, PA , fidelização de clientes e crescimento da representatividade da venda de masculino; -Análise de indicadores de desempenho, conversibilidade de clientes, CRM, cobertura e giro de estoque, mix de produtos e proporção top x botton; -Desenvolvimento de ações para superação de metas, captação e fidelização de clientes; -Planejamento de compras da unidade operacional; -Participação em Convenções e treinamentos ministrados pela franqueadora; -Adicionalmente participei da abertura de 5 novas operacionais da Colcci no Rio de Janeiro-Gestão de Pessoas:-Recrutar, treinar, desenvolver e gerenciar a equipe de funcionários da loja.-Motivar e inspirar a equipe para que obedeçam aos objetivos e metas da marca;-Fornecer feedback construtivo para os funcionários, reconhecendo e recompensando o bom desempenho.-Liderança de maneira cíclica e regular treinamentos em técnicas em vendas e, realizando gestão à vista com enfoque nos principais indicadores de desempenho estabelecendo metas de atividades (processos) que levaram consequentemente a meta de vendas;-Análise de demanda e abastecimento através de coleta e organização de informações qualitativas junto aos gerentes;

Atendimento ao cliente utilizando técnicas e venda e com foco em criar relacionamento através de uma excelente experiência de compra.Rotina operacional administrativa.Analise de indicadores de desempenho e conversibilidade para atingimento e superação de metasCaptação e fidelização de clientes.Participação em treinamento de vendas e produto.