Fui contratada como vendedora de treinamentos SAP. Era feito contato com possíveis interessados em realizar o treinamento SAP, onde tínhamos que qualifica-los de acordo com o pré-requisito de cada área e instruí-los, dando o direcionamento mais assertivo, conforme formação, conhecimento e/ou interesse de atuação no mercado SAP. Além dessa parte de vendas, fui responsável por elaboração de relatórios de atendimento, relatórios de vendas, lista de presença com briefing dos alunos inscritos, envio de comunicados com as datas dos treinamentos. Era uma das “madrinhas” de cada turma, a qual era a responsável por qualquer imprevisto que ocorresse com a turma/instrutor. Além de ser responsável pela cobrança do financeiro, alinhamento com instrutor e ponte com o suporte da empresa, quando fosse necessário.

Fui contratada como gerente do restaurante – um cargo de confiança e de última instânciaimediata antes do proprietário do estabelecimento – onde o senso de liderança e opensamento de dono são indispensáveis. Realizei entrevistas e fui a responsável pelacontratação de funcionários, além de executar treinamentos para os novos e antigos empregados, a fimde manter a equipe totalmente alinhada e superar a experiência do atendimento aopúblico. Também fui responsável por fazer a escala de férias e folgas de todos osfuncionários. Controlei o estoque fazendo contagem, de todos os itens da casa,semanalmente e apresentei um processo de melhoria ao dono, onde poderá proporcionar aentrada e saída de forma mais assertiva, rápida e pratica, e com isso, melhorando o controle do mesmo.

Trabalhei com Relacionamento ao Cliente. Atendi clientes de todo o Brasil, sobre todo o tipo de assunto relacionado a utilização de Adquirência e Conta Stone. A maioria das demandas eu mesma quem resolvo. Quando não tinha alçada para tal, fazia o filtro e direcionava para a equipe responsável seguir com a demanda.

Atuei como atendente de restaurante (garçonete) em um dos mais renomados e movimentados estabelecimento de gastronomia do Rio de Janeiro, como em diversos outros estados e países. Meu principal objetivo era realizar um atendimento com excelência, e consequentemente fazer com que os clientes retornem com satisfação, além de divulgar o Outback à sua rede de amigos para conhecerem o mesmo. Um outro ponto muito importante que estava presente em meu cotidiano é a relação interpessoal com os demais funcionários do estabelecimento. Sou cooperativa com meus colegas de trabalho e tenho uma relação com meus superiores de confiança e muita dedicação, colaborando com a harmonia e funcionamento de toda a equipe.

Trabalhei na área de Suprimentos Indiretos, TI & Telecom e Inteligência, realizando as seguintes funções:• Gestão dos contratos de TI & Telecom da CIA, como também responsável por todas as compras SPOT, incluindo aquisição de equipamentos e prestação de serviços;• Execução das atividades relacionadas ao Núcleo de Continuidade do Negócio, com atendimento as demandas dos compradores, para inclusão de saldo/verba aos contratos geridos por Suprimentos no JDE, elaboração da folha verde - instrumento fundamental para aprovação dos processos concorrenciais. Atividades transacionais nos sistemas, suporte de gestão, Sincronia, Airwaves e JDE;• Atendimento as atividades relacionadas ao Canal Direcionador, ferramenta centralizadora de recepção de requisições a nível Brasil, para que as mesmas, após avaliação minuciosa, possam ser distribuídas as respectivas gerências de Suprimentos a considerar a categoria de Compras as quais se destinam.• Atendimento as atividades relacionadas a Elaboração de Relatórios Gerenciais, de utilização interna do Grupo de Indiretos (Boletim Mensal e Indicadores estatísticos/financeiros da área), bem como suporte a elaboração de relatórios gerencias relativos a Gerência Geral de Suprimentos, tais como volume de compras de Suprimentos, Compras Diretas e Formalização, Contratos Vencidos e a Vencer, etc. Além de tais relatórios, suporte na elaboração de informações gerenciais para facilitar o relacionamento junto aos países hispânicos;• Atendimento as atividades relacionadas a Compras Corporativas, com o suporte aos compradores na condução dos processos concorrenciais, suporte a elaboração de estudos econômicos para o desenvolvimento/substituição de fornecedores, elaboração de RFP's, RFI's, ScoreCard, negociação direta com fornecedores, tendo como objetivo a redução de custos e a contenção da inflação em contratos e aquisições SPOT;• Uma das coordenadoras responsáveis pela elaboração e execução dos trabalhos voluntários da CIA.

Cresci na empresa, onde passei por 4 setores:• Central de Admissão: onde eram feitas as matrículas dos calouros à Universidade e verificada toda a documentação pertinente à captação. • Secretaria Setorial: onde era o arquivo da Instituição, que guardava toda a documentação dentro de pastas de todos os alunos cursando no Campus. Além de ser o setor responsável pela entrada da Colação de Grau e do arquivo de todos os protocolos, de todos os assuntos solicitados pelos alunos.• Central de Atendimento aos Alunos: onde era solicitados qualquer documentação que o aluno precisasse através de protocolo, ou qualquer outro assunto pertinente à Instituição. • Direção de Campus: é um setor mais responsável pelo financeiro da Universidade e administrativo do campus em geral, onde fiquei responsável em conceder aumento de bolsa aos alunos e fazer atendimento quanto trancamento e cancelamento da matrícula.

Trabalhei como vendedora de roupas femininas, calçados, bijuterias e acessórios. Organizava o estoque e ajudava na organização da loja.

Trabalhei como caixa, onde fazia o monitoramento de toda a entrada e saída de verba. No final de cada expediente era feito o fechamento do mesmo, onde era verificado se todos os dados correspondiam ao esperado da meta. Quando necessário também trabalhava como vendedora e ajudava no estoque da loja.

Trabalhei como vendedora de roupas femininas, calçados, bijuterias e acessórios. Organizava o estoque e ajudava na organização da loja.