Principal ponto de contato quando funcionários e gestores entram em contato com o RH, resolvendo dúvidas e encaminhando solicitações para Especialistas, HRBP/HRG ou COE, quando necessário.Principais responsabilidades:· Recebimento e resolução adequada de demandas de RH de maneira precisa e eficaz; · Identificação e implementação de projetos de melhoria de processos;· Colaboração com liderança/equipe de RH apropriada, COE, HRBP ou terceiros para resolver demandas ou transações complexas;· Inserção de dados com precisão em sistemas e ferramentas apropriados;· Aconselhamento e orientação geral sobre políticas e procedimentos de RH para funcionários e gerentes novos ou existentes;· Manutenção de documentação dos funcionários (criação, retenção e exclusão de arquivos pessoais);· Execução de Auditorias de acordo com os procedimentos locais específicos

Responsibilities Perform administrative and HR duties in the organization, such as:- support internal and external HR-related inquiries or requests;- answer frequently asked questions from applicants and employees relative to standard policies, benefits, hiring processes, etc.;- maintain proper digital and electronic records of employees as well as the integrity and confidentiality of human resource files and records;- assist HR Manager in policy formulation, hiring and salary administration- serve as a liaison between the organization and external benefits providers and vendors, which include health, food vouchers, public transportation vouchers.- assist with the recruitment process by posting online job, identifying candidates, performing shortlist candidates and scheduling job interviews- issuance of employment contract- process payroll functions including processing, answering employee questions, fixing processing errors and resolve any payroll errors- ensure smooth communication with employees and timely resolution to their queries- keep up-to-date with the latest HR trends and best practices.

Au Pair cultural exchange, where I had the opportunity to live, work and study in the United States. The program consists of living with a host family and in exchange for housing and salary, helping the family take care of their children. In this way, I was able to develop interpersonal and professional skills through contact with people of different nationalities and cultures, and I become fluency in English.

Atendimento ao cliente presencial; recepção de clientes; anotação e encaminhamento de pedidos; acompanhamento do pedido; organização do ambiente físico; suporte a atendimento balcão e ao serviço de delivery.

- Handle administrative requests and queries from managers- Responsible for create, send, and follow up process billing (invoices and Brazilian bank slip)- Reconcile invoices and Brazilian bank slip- Make a daily financial report- Analyze daily cash in a timely manner- HR area support (maintain proper digital and electronic records of employees, answer questions from employees and participation in recruitment and selection processes).

- Handle administrative requests and queries from managers- Create, send, and follow up process billing (invoices and Brazilian bank slip)- Reconcile invoices and Brazilian bank slip- Analyze daily cash in a timely manner

Atendimento ao cliente presencial e telefônico; gerência de informações; suporte administrativo aos supervisores e donos da empresa; cadastro e atualização de informações de clientes, fornecedores e parceiros; recebimento e arquivamento de documentos; organização física do escritório; suporte em contas a pagar e a receber; suporte em emissão de nota fiscal eletrônica e conciliação bancária.

Recepção, envolvendo atendimento ao cliente presencial e telefônico; cadastro de informações de cliente, fornecedores e parceiros; suporte administrativo aos supervisores e ao dono da empresa; recebimento e arquivamento de documentos e organização física do escritório.