Danielle Cardoso
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Danielle Cardoso Email & Phone Number

Supervisora de Atendimento – Redes Sociais at Lojas Renner S.A.
Location: Canoas, Rio Grande Do Sul, Brazil 8 work roles 3 schools
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✓ Verified July 2026 3 data sources Profile completeness 86%

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Current company
Role
Supervisora de Atendimento – Redes Sociais
Location
Canoas, Rio Grande Do Sul, Brazil
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Who is Danielle Cardoso? Overview

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Danielle Cardoso is listed as Supervisora de Atendimento – Redes Sociais at Lojas Renner S.A., a with 27824 employees, based in Canoas, Rio Grande Do Sul, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Danielle Cardoso.

Danielle Cardoso previously worked as Customer Support Supervisor at Saipos | Sistema Para Restaurante and Customer Experience Supervisor at Olist Vnda. Danielle Cardoso holds Master Of Business Administration - Mba, Customer Service Management from Universidade La Salle.

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Lojas Renner S.A.

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Profile bio

About Danielle Cardoso

Sou uma profissional experiente e apaixonada pela área de suporte e atendimento ao cliente, com sólida vivência na gestão de equipes e operações em empresas de tecnologia da informação. Possuo vasta experiência em garantir a satisfação dos clientes, melhorando continuamente os processos e impulsionando resultados excepcionais.Minhas habilidades incluem:Liderança eficaz com histórico comprovado de liderar equipes de suporte de alta performance, recrutando talentos, fornecendo treinamento eficaz e definindo metas claras para alcançar resultados excepcionais.Gestão de Processos: Participação, criação e otimização de processos de suporte, reduzindo os tempos de resolução, aumentando a eficiência operacional e garantindo a consistência no atendimento ao cliente. Foco na melhoria contínua, com mindset orientado para a busca constante de aprimoramento, qualidade do suporte, redução de custos e aumento da satisfação e sucesso do cliente.Perfil com habilidades de aprendizado de novos produtos e serviços, de compilar informações e de adaptar para a comunicação assertiva de acordo com a cultura organizacional.

Current workplace

Danielle Cardoso's current company

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Lojas Renner S.A.
Lojas Renner S.A.
Supervisora de Atendimento – Redes Sociais
Canoas, RS, BR
Employees
27824
AeroLeads page
8 roles

Danielle Cardoso work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Customer Experience Supervisor

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Gerente De Suporte E Atendimento Ao Cliente

Canoas, Rio Grande Do Sul, Brasil

Responsável pela gestão, estratégias e liderança das operações e de pessoas em Help Desk, Atendimento e Suporte Técnico ao Cliente.Gestão de auditorias e escutas para melhoria em processos, na resolução de problemas, Customer Success, na Jornada e Experiência do Cliente.Reporte a Diretoria e VP de Operações.Gestão direta de equipes, treinamento, desenvolvimento de gestores e equipes operacionais, sabendo conduzir a gestão de mudança na implementação de novos sistemas.Gestão de KPIs e condução de planos de ações.Definição de orçamento da área, participação na elaboração de planejamento estratégico com revisões periódicas, bem como participação em apresentação de resultados gerenciais de metas e resultados.Ações visando a retenção de clientes, satisfação de clientes e indicadores de falhas via Zendesk.Gestão de incidentes, otimização e melhoria de processos, documentação técnica em plataformas, gestão de riscos e de custos.Responsável pela gestão e organização de grandes eventos do segmento.

Sep 2021 - Sep 2023

Coordenadora De Serviços

Canoas, Rio Grande Do Sul, Brasil

Responsável por 03 áreas: serviços, suporte e desenvolvimentoAcompanhamento de indicadores, resultados e melhoria em performance.Gestão de pessoas e planos de ações com foco em fortalecimento de cultura e engajamento. Gestão de projetos em campanhas de Marketing Digital.Relacionamento com clientes, validação de contratos, gestão de serviços, cronogramas e prazos.Customização de soluções aos clientes em produtos e serviços.Apresentação de relatórios gerenciais e atendimento de metas e resultados.

Mar 2019 - Aug 2021

Assistente Administrativo Financeiro

Rio Grande Do Sul, Brasil

Suporte para a diretoria.Atividades administrativas financeiras, incluindo contas a pagar e a receber, fechamentos mensais, movimentações e lançamentos em sistemas.Controle de entregas de DRE e Balanços Patrimoniais.Conciliações e apresentação de Notas Fiscais para preparação de Balanço Patrimonial.

Jul 2016 - Feb 2019

Assistente Administrativo

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Suporte para a diretoria.Atividades administrativas financeiras, incluindo contas a pagar e a receber, fechamentos mensais, movimentações e lançamentos em sistemas.Controle de entregas de DRE e Balanços Patrimoniais.Conciliações e apresentação de Notas Fiscais para preparação de Balanço Patrimonial.

Apr 2012 - May 2015

Assistente Administrativo Financeiro

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Atendimento as demandas da diretoria.Relacionamento com clientes, elaboração de fechamentos mensais e emissão de Notas Fiscais.Relacionamento com as agências bancárias.Execução de lançamentos, conciliações, contas a pagar e a receber, emissão de DRE, Balanços e edições para envio a contabilidade.

Aug 2010 - Mar 2012
Team & coworkers

Colleagues at Lojas Renner S.A.

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3 education records

Danielle Cardoso education

FAQ

Frequently asked questions about Danielle Cardoso

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What company does Danielle Cardoso work for?

Danielle Cardoso works for Lojas Renner S.A..

What is Danielle Cardoso's role at Lojas Renner S.A.?

Danielle Cardoso is listed as Supervisora de Atendimento – Redes Sociais at Lojas Renner S.A..

Where is Danielle Cardoso based?

Danielle Cardoso is based in Canoas, Rio Grande Do Sul, Brazil while working with Lojas Renner S.A..

What companies has Danielle Cardoso worked for?

Danielle Cardoso has worked for Lojas Renner S.A., Saipos | Sistema Para Restaurante, Olist Vnda, D Loja Virtual, and Alfacomp Automação Industrial Ltda..

Who are Danielle Cardoso's colleagues at Lojas Renner S.A.?

Danielle Cardoso's colleagues at Lojas Renner S.A. include Gabriel Morais, Caroline Nascimento Lima, Marcia Alves, Marcelo Borges, and Hygor Machado.

How can I contact Danielle Cardoso?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Danielle Cardoso at Lojas Renner S.A., including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Danielle Cardoso attend?

Danielle Cardoso holds Master Of Business Administration - Mba, Customer Service Management from Universidade La Salle.

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