J’assure la coordination, l’orientation, le soutien, l’information et les recommandations en ce qui concerne la prestation des services de soutien aux blessés, les avantages et les programmes offerts aux membres des Forces canadiennes malades ou blessés. Plus précisément, je fais la promotion et la coordination du programme de retour au travail des FAC (PRAS), organise des séances d’information, guide les représentants d’unités et assure une surveillance du soutien apporté aux membres.

Pour la faculté de pharmacie:-Participer à l’organisation et à la coordination des activités reliées à la gestion des études du programme de maîtrise en pharmacothérapie avancée et du programme de doctorat de 1er cycle en pharmacie.-Exercer un rôle-conseil auprès des étudiants et de la directrice du programme de maîtrise ainsi qu'auprès d’une partie de la cohorte du programme de doctorat de 1er cycle en pharmacie. -Être en appui à la directrice du programme pour tous les aspects de gestion du programme et de cheminement des étudiants. -Organiser et coordonner les activités reliées à l’admission du programme de maîtrise. -Siéger sur le comité de programme et participer activement à l’évaluation continue du programme ainsi qu’à la préparation des dossiers d’agrément du programme.-Participer au développement des offres de stage en régions éloignées, à l’administration des bourses qui y sont rattachées, et à diverses tâches de coordination auprès des superviseurs de stage.

J’ai eu le privilège d’accompagner les vétérans canadiens libérés pour des raisons médicales (physiques et/ou psychologiques) dans leur réadaptation professionnelle. Mon rôle était d’évaluer leur potentiel d’employabilité et de faire des recommandations quant à des emplois convenables et rémunérateurs qu’ils pourraient occuper dans le monde civil. Je les accompagnais du début, soit lorsqu’on reçoit le mandat de les évaluer jusqu’à leur insertion dans leur nouvel emploi. Voici une description de mes fonctions :-Rencontrer les clients pour obtenir des renseignements au sujet de leurs antécédents médicaux, psychosociaux et professionnels;-Évaluer les besoins en réadaptation professionnelle et identifier les services appropriés pour le client;-Rédiger des rapports d'évaluation, d'étape et de suivi;-Coordonner le cheminement de la réadaptation professionnelle des clients;-Vérifier les résultats des évaluations et évaluer le progrès des clients;-Assurer la liaison avec les partenaires, les membres de l'administration, les psychologues, les physiothérapeutes et les travailleurs sociaux pour la gestion des dossiers;-Effectuer des analyses du marché du travail et des analyses de compétences transférables;-Consulter les agences communautaires au sujet des programmes et des ressources disponibles;-Recueillir des renseignements et informer les clients sur les tendances du marché du travail, les conditions d'accès aux différentes professions, les compétences requises et autres;-Conseiller les clients sur les techniques de recherche active d'emploi (curriculum vitae, entrevue d'embauche, stratégies de recherche d'emploi, etc.);-Élaborer et mettre en œuvre des plans d'action personnalisés afin d'aider les clients à atteindre leurs objectifs à l'intérieur du programme;-Veiller à la satisfaction de la clientèle et à l'atteinte des standards de qualité.

J'ai eu le privilège d’accompagner les gens de la communauté militaire (les militaires en processus de libération, les anciens combattants, les conjointes de militaires et les enfants de plus de 18 ans) ainsi que les gens issus de la communauté anglophone de Québec. J’ai eu la chance de les accompagner dans leur réflexion et leur transition professionnelle, leur recherche d’emploi et dans leur démarche de retour aux études.Mon style d’intervention met l’emphase sur l’importance de bien évaluer les besoins des clients et de fixer des objectifs d’insertion socioprofessionnelle personnalisés et convenables à chacun afin de contribuer à leur bien-être. Pour moi, il est d’autant plus important d’impliquer le participant dans son processus de transition afin qu’il développe les outils lui permettant de développer et maintenir son pouvoir d’agir, le tout dans le but de rétablir son autonomie socioprofessionnelle. J’ai par ailleurs développé, en collaboration avec une autre conseillère d’orientation, une intervention de groupe ayant pour thèmes la transition professionnelle et le deuil de la carrière – La vie après l’uniforme. Voici une description de mes fonctions :-Effectuer des entrevues de counselling afin d'accompagner les clients dans l'établissement de leurs objectifs personnels et professionnels;-Évaluer les individus en lien avec leurs intérêts, leurs aptitudes, leurs capacités physiques, leur personnalité, leurs besoins et leurs expériences socioprofessionnelles;-Concevoir des plans d’action adaptés aux besoins des clients;-Aider la clientèle à identifier les obstacles nuisant à leur intégration en emploi ou scolaire et à y trouver des solutions;-Utiliser différents outils d’intervention (tests psychométriques, exercices d’introspection, méthodes de recherche d'emploi, etc.);-Conseiller et soutenir les clients dans leurs démarches de recherche d’emploi;-Informer et conseiller les clients sur le monde scolaire et professionnel.

-Effectuer des entrevues individuelles afin d'amener les clients à clarifier leur situation et à établir leurs objectifs personnels et professionnels-Concevoir des plans d'action adaptés aux besoins des clients-Aider la clientèle à identifier les obstacles nuisant à leur intégration en emploi et à y trouver des solutions-Évaluer les individus en lien avec leurs intérêts, leurs aptitudes, leurs capacités physiques, leur personnalité, leurs besoins et leurs expériences socioprofessionnelles -Accompagner les clients dans la gestion d'une carrière (bilan de compétences)-Utiliser différents outils d’intervention (tests psychométriques, méthodes de recherche d'emploi, exercices d'introspection, etc.)-Informer et conseiller les clients sur le monde scolaire, le marché du travail, les services disponibles, les mesures d'aide et les programmes-Conseiller et soutenir les clients dans leurs démarches de recherche d’emploi (méthodes de recherche, curriculum vitae, lettre de présentation personnalisée, entrevue)-Élaborer, animer et évaluer une intervention de groupe sur le thème de la transition de carrière et des deuils qui y sont associés-Participer à la tenue et à la mise à jour du centre de documentation

-Ouvrir et maintenir à jour des dossiers selon les normes de confidentialité-Éduquer la clientèle sur les soins nécessaires à une bonne santé bucco-dentaire-Exécuter des traitements dentaires préventifs et curatifs (détartrage, polissage, application de désensibilisant et de fluor)-Signaler au dentiste tout signe de déficience ou de lésion bucco-dentaire décelé au cours du nettoyage-Prendre et développer les radiographies

-Recevoir les clients, s'informer de leurs besoins et recueillir l'information pour remplir les ordonnances, les dossiers et les demandes de paiement-Assurer le suivi des dossiers de la clientèle-Assister le pharmacien dans son travail-Faire les factures et effectuer les transactions à la caisse

-Développer des liens significatifs auprès d'une clientèle atteinte de troubles de santé mentale-Participer à humaniser les services en collaborant avec les intervenants du milieu-Accompagner un usager dans ses activités quotidiennes ou lors d’activités spéciales, selon une approche personnalisée et individualisée (visite d’amitié)-Faciliter l’accès au prêt de livres aux personnes hospitalisées et hébergées (bibliothèque des usagers)-Accompagner les usagers aux activités de loisirs dans les espaces communautaires-Converser avec les usagers.

-Ouvrir et maintenir à jour des dossiers selon les normes de confidentialité-Éduquer la clientèle sur les soins nécessaires à une bonne santé bucco-dentaire-Exécuter des traitements dentaires préventifs et curatifs (détartrage, polissage, application de désensibilisant et de fluor)-Signaler au dentiste tout signe de déficience ou de lésion bucco-dentaire décelé au cours du nettoyage-Prendre et développer les radiographies