Danielle Pinheiro Email & Phone Number

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Sou cofundadora da Engajô, cocriadora de estratégias digitais. Durante o período, atendemos clientes de diversas áreas com um propósito em comum: construir conexões sólidas com as suas comunidades nas redes sociais. Atuação:- Planejamento Estratégico de Mídias Sociais;- Coordenação de equipe de planejamento, criação e mídia;- Elaboração de campanhas e relacionamento com creators (marketing de influência);- Cursos e Treinamentos com foco em Redes Sociais.Alguns clientes: banco next, grupo Think Olga e Think Eva e Cliché (@adorocliche).

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No início de 2015, ingressei na equipe que realiza a gestão do conteúdo para as redes sociais do Bradesco. Atuei no planejamento estratégico, tendo sempre como objetivo principal gerar boas conversações e proporcionar as melhores experiências para as pessoas. Trabalhei no planejamento e execução de projetos de conteúdo de grandes eventos (mais detalhes no item “projetos”): Revezamento da Tocha Olímpica, Jogos Olímpicos e Paralímpicos Rio 2016, South by Southwest® 2016 e 2017 (SXSW®) e Lollapalooza Brasil 2018 e 2019. Também trabalhei diretamente com os patrocínios da marca estudando como comunicá-los no digital, como, por exemplo: eventos culturais (Festival Folclórico de Parintins, MIMO Festival, Carnaval, Círio de Nazaré, Oktoberfest, São João), exposições de arte, musicais e confederações esportivas. Atividades: coordenação de demandas com envolvimento de criação, BI e RP 2.0; gerenciamento das publicações das campanhas institucionais; construção do cronograma de publicações com análise e definição tática (formato/plataforma/período); análise de oportunidades de posts a partir das conversas da rede; imput no processo criativo (reuniões com a equipe de criação, acompanhamento das produções e adequações); participação nos estudos de mídia feitos pela equipe de Business Intelligence (objetivos, análise contextual e segmentações); validação do conteúdo com os gestores; reuniões com a equipe para apresentação do conteúdo; acompanhamento das campanhas; controle e análise dos relatórios finais; e gerenciamento de crise. Tenho experiência com real time marketing.

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Até o final de 2014, tive a oportunidade de trabalhar com monitoramento e análise contextual das conversações em torno da marca, o que é extremamente importante para entender como as pessoas enxergam a empresa e o que esperam dela. Estabelecia conexões com clientes e não clientes e também atuava negociando com gestores os casos que precisavam ser tratados buscando resolvê-los com eficiência e rapidez para evitar crises de marca.

Neste período, prestei suporte telefônico aos funcionários das agências bancárias nos contratos de empréstimos e financiamentos, auxiliando-os na inclusão das operações de crédito e esclarecendo as regras e os procedimentos. Além dessa experiência, trabalhei no Sac e na central transacional do banco.

Especialização, Comunicação Em Mídias Sociais

Activities and Societies: Como projeto final, desenvolvemos um planejamento de comunicação em mídias sociais para a Fundação Amor.

Extensão, Redes Sociais, Colaboração E Mobilidade

O curso tinha como objetivo nos capacitar a atuar na produção e disseminação do conhecimento através das Mídias Sociais, compreendendo o.

Jornalismo, Comunicação Social

Activities and Societies: O trabalho de conclusão de curso foi desenvolvido por 5 membros e recebeu nota 10,00 na banca. Foi criado o site.

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