🌟 Kundenorientierter Projekt Manager mit Executive Master in Business Administration und Schwerpunkt auf Digitaler Innovation – das bin ich. 🌍 Meine berufliche Reise führte mich durch die operative Leitung gastronomischer Konzepte, Projektleitung von komplexen Events und der erfolgreichen Optimierung von betrieblichen Prozessen. 🌟 Dabei durfte ich Erfahrung im Customer Management sammeln, stets mit dem Fokus auf Kundenbetreuung mit Qualität und Dienstleistungsbewusstsein. 💡 Meine Leidenschaft für innovative Veränderungen und digitale Lösungen habe ich besonders durch die intensive Auseinandersetzung mit digitalen Nachhaltigkeitskonzepten entdeckt, die ich in meiner Masterthesis vertieft habe. 💪 Mein Arbeitsstil ist geprägt von einem dienstleistungsorientierten Ansatz und einer Hands-on-Mentalität. Die Welt der IT und die Faszination für Digitalisierungsthemen haben mich stets begeistert und meine schnelle Auffassungsgabe, meine Freude am Lernen und der Ehrgeiz, Kundenbedürfnisse zu verstehen, zeichnen mich aus. 🚀 Mit einer kaufmännischen Ausbildung sowie einer betriebswirtschaftlichen Weiterbildung verbinde ich praktische Erfahrung mit theoretischem Wissen. Mein Ziel ist es, diese Fähigkeiten im Team von erfolgreichen Unternehmen einzubringen und gemeinsam Kund:innen damit zu begeistern. Meine Werte ✅ Vertrauen – Gibt mir Verbundenheit und Sicherheit ✅ Loyalität - Die Balance zwischen dem Besten für das Unternehmen und der Zufriedenheit der Mitarbeitenden ✅ Familie – Gibt mir Halt ✅ Humor und Gelassenheit – Tue das, was dir Spass macht ✅ Wertschätzung - Teamführung mit Respekt auf Augenhöhe Meine Erfolge 🚀 Erfolgreiche Leitung des Gastronomiekonzepts im Uetlihof - Steigerung der jährlich erhobenen Kundenzufriedenheitsumfrage - Optimierung von Betriebsprozessen und Arbeitsabläufen - Konzeptionierung und Umsetzung von Verpflegungskonzepten 🚀 VIP-Events bei Art on Ice im Hallenstadion Zürich - Projektleitung und erfolgreiche Organisation der VIP-Events - Einhaltung der Kostenstruktur und Erreichen der Budgetvorgaben Ich stehe einer neuen und spannenden Herausforderung offen gegenüber und freue mich auf die direkte Kontaktaufnahme #OpenToWork daniel-maass@hotmail.com