Suporte em Informática com mais de 160 Avaliações 5.0 no Google Maps- Manutenção de Notebooks e Computadores (Presencial e Remoto)

- Consultoria e Cursos para Lives, Transmissões e Streaming- Consultoria e Cursos de Mixagem de Áudio e Som (DAW)- Criação de Sites em WordPress (SEO, Cloud, VPS, SSL, CloudFlare)- Projetos de Streaming, Som, Projeção, Redes e Informática

- Técnico em Informática (Desktops e Notebooks)

- No inicio de 2023 fui designado para a Lumentum Brasil, em cerca de 2 meses absorvi o how-know do TI anterior e expandi 50% dele.- Após isso, Coordenei um Time de 3 Técnicos, e no período de 4 meses reduzimos 80% dos Tickets via ServiceNow (Linux, Windows, Servers, FortiGate), reduzindo o SLA médio de 7 dias, para 2 dias úteis.- Responsável por Compras, e por Videoconferências, coordenando terceiros em Global Meetings com Tradução Simutânea via Zoom.- Em 02/2024 fui designado para… Show more - No inicio de 2023 fui designado para a Lumentum Brasil, em cerca de 2 meses absorvi o how-know do TI anterior e expandi 50% dele.- Após isso, Coordenei um Time de 3 Técnicos, e no período de 4 meses reduzimos 80% dos Tickets via ServiceNow (Linux, Windows, Servers, FortiGate), reduzindo o SLA médio de 7 dias, para 2 dias úteis.- Responsável por Compras, e por Videoconferências, coordenando terceiros em Global Meetings com Tradução Simutânea via Zoom.- Em 02/2024 fui designado para uma Empresa de Imagens Médicas dentro de um Hospital, onde em cerca de 2 meses absorvi o how-know do TI anterior, finalizando 50% dos Tickets Pendentes e seus Projetos.- Encontrei a solução para a recuperação dos Servidores (Ransomware). Show less

- Durante cerca de 1 ano atuei como Técnico Presencial (Campo) e Remoto, conhecendo a Infraestrutura de mais de 100 Clientes.- No periodo ajudei a melhorar padrões e processos utilizados até hoje, no Laboratório e nos Tickets Remotos e Presenciais.- Após fui designado como Técnico Senior, com uma Carteira de Clientes, sendo o reponsável por Tickets N2, N3 e Projetos.- No cliente VCAS, em 6 meses convertemos 90% dos Tickets de Presenciais, para Remoto, diminuindo SLA e os custos do… Show more - Durante cerca de 1 ano atuei como Técnico Presencial (Campo) e Remoto, conhecendo a Infraestrutura de mais de 100 Clientes.- No periodo ajudei a melhorar padrões e processos utilizados até hoje, no Laboratório e nos Tickets Remotos e Presenciais.- Após fui designado como Técnico Senior, com uma Carteira de Clientes, sendo o reponsável por Tickets N2, N3 e Projetos.- No cliente VCAS, em 6 meses convertemos 90% dos Tickets de Presenciais, para Remoto, diminuindo SLA e os custos do cliente.- Nesse interim participei de Projetos de SharePoint, Servers, Office 365, Oracle Cloud, pFsense, Migração de Emails, CloudFlare e WordPress. Show less

- Lives e Streaming (YouTube, Facebook e Instagram)- Direção de Video e Co-Lider da Equipe de Transmissão- Cursos e Treinamento da Equipe de Voluntários- Produção e Edição de Video (Davinci Resolve)- Produção e Edição de Áudio (DAW)

- Criação de Dashboard para Vendas e a Gerencia (Estilo Power BI)- Suporte Técnico em Informática (Windows 7 e Windows 10)

Contratado para a nova prestadora de TI da SulAmérica, e com nosso trabalho em equipe em 6 meses absorvemos o how-know do TI anterior;Service Desk Presencial e Remoto (Tickets / ITIL / SLA)

- Suporte Técnico em Informática (Windows 7 e Windows 8.1)

- Lives e Streaming (YouTube, Livestream, TwitCam)- Liderança e Capacitação da Equipe de Voluntários- 02/2013 Lives no YouTube; 11/2014 Primeira Live em FullHD/1080p

Criação de uma Distro Linux Corporativa (fork Ubuntu) com TOTVsSuporte Técnico em Informática (Linux e Windows 7)

- Técnico de Multimídia (Áudio e Vídeo)- Técnico em Informática (Windows 7)

- Técnico em Informática (XP e Windows 7)- TCC e Artigos nas Normas da ABNT/ Gráfica Rápida

- Técnico de Multimídia (Áudio e Vídeo)- Instrutor de TI (Linux Kurumin, Office, Internet)

- Técnico em Informática (Windows 7) / Laboratório Informática

- Técnico em Informática (Windows 98, XP e Vista)

- Técnico em Informática (Windows 98, ME, 2000, XP e Linux Kurumin)

- Relatórios, Planilhas no Excel e Atendimento ao Público