Daniel Mazzei Email & Phone Number

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Continuidade no depto.comercial como Suporte ao Comercial com aplicação dos relatórios em Microsoft Power B.I., Montagem e análise de dados em Macros para Excel com relatórios em Dashboard.Montagem de B.I. para a os executivos terem melhores visões sobre ações em seus clientes, montagem de B.I. para diretoria da agência para uma visão 360 de todo cenário.Também atuo na intermediação junto aos hoteis para tarifa acordo e tarifas #B2B#** ATUALMENTE ALEM DA FUNÇÃO ACIMA:* DPO - LGPD - ISO270001:13* ANALISTA DE CONTRATOS E INSERÇÃO NA PLATAFORMA D4SIGN* ANALISTA DE BI COM A PLATAFORMA THINKTRAVEL* SUPORTE A AGENCIA,CLIENTES E FORNECEDORES

Paraty - Rj

Atuei como Gerente Geral da Pousada Vivenda MataMe reportava diretamente aos donos da pousada e era responsavel pelos seguintes segmentos:* atendimento direto ao cliente* controle de reservas* contato direto aos parceiros de reservas (Hotel Urbano, Booking,Expedia e outros)* gestao de pessoal* controle de estoque* responsavel pelo caixa e financeiro global da pousada direcionado aos proprietarios* carregamento e gestao do ocupacao e disponibilidade nos portais on line* responsavel direto da pousada no operacional * guest relations full timeA pousada vivenda mata é um local calmo, tranquilo, aconchegante, voltado a casaispousada boutique com 7 quartos minimamente decorado e com detalhes e diferenciais que só se encontra aquiha planos de ampliação para mais quartos após a temporada 2017/2018** ATUEI DURANTE A TEMPORADA DE PARATY COMO GESTOR ***

São Paulo

*** TERMINO DO CONTRATO DE 1 ANO COM A TMC ***Atuava como Executivo de Contas - Analista de NegóciosFechamentos com grandes empresas na implantação da agência atual como Gestora de Viagens de Empresa CorporativasContas acima de 50K mês.Implantação de sistema TMS - Análise de documentos do cliente - Precificação FEE ou DU - Montagem e envio de proposta - Prospecção e fechamento de contas em clientes corporativos.Montagem e analise de B.I. - CANVAS - CURVA ABC - PIPELINE- Prospecções clientes; - Agendamento de visitas;- Envio de apresentação para prospects- Inserção de dados no Agendor (feedback de cada cliente c/ operacional e financeiro, visitas em prospects, histórico de prospects)- Apresentação de produtos (corporativo, lazer, eventos), self booking, faturamento eletrônico- Identificação das principais necessidades dos clientes (prazo, reclamação do cliente ref. na outra agencia)- Elaboração de propostas comerciais p/ análise da Supervisão, Gerencia & Diretoria (Operacional, Financeiro, Diretoria);- Reativação de clientes inativos;- Entrega e retirada materiais de divulgação / brindes para ações comerciais.

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Atuava como executivo de contas, porém com foco em ANALISE NEGOCIOSComo analista de negócios, buscava os potenciais clientes no mercado, analisava sua condição Na UNIGLOBE, o trabalho começou com a Univesal TMC, que após um processo de adeção mercadológica obteve a certificação ISO 9001.Após esse passo a Universal TMC decidiu em sua diretoria tornar-se global através do franqueamento junto a canadense UNIGLOBEHoje existem, dessa fusão, 03 empresas:UNIGLOBE UNIVERSAL OPERADORA (LAZER): http://uniglobeuniversal.com.br/UNIGLOBE VIAJEX (CORP): http://www.uniglobeviajex.com.br/UNIGLOBE LCA (CORP): https://www.lcauniglobe.com.br* Uma das melhores empresas que trabalhei até hoje desde os tempos de hotelaria

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Atuei durante 14 anos como instrutor de diversos segmentos de treinamentos da GABOR RH

A Gabor Rh iniciou em 2001 como PROTEMP TREINAMENTOS dentro da Administradora GK

**** Atuei na Gabor em paralelo com os outros empregos que tive - não era funcionário direto da GK nem tampouco da GABOR - era contratado para ministrar os cursos abaixo - aos finais de semana e ou a noite ****


Treinamentos por mim desenvolvidos e ministrados ao logo destes anos:

* BRIGADA DE INCENDIO - A TODOS OS CONDOMINIOS ADMINISTRADOS PELA GK
* BRIGADA DE INCENDIO - A CONDOMINIOS CLIENTES DA GK
* PRIMEIROS SOCORROS
* ATENDIMENTO - MODULO 1 E 2
* COMPORTAMENTAL - MODULO 1 E 2
* SEGURANÇA EM CONDOMINIOS 1 E 2
* ZELADORIA - BASICO, INTERMEDIARIO E AVANÇADO
* RECICLAGEM
* TELEMARKETING
* LIMPEZA
* LIDERANÇA
* COMPORTAMENTO NO TRABALHO
* LIMPEZA CONDOMINIAL
* PORTARIA
* GESTAO DE PESSOA - MODELO SENAC
* SEGURANÇA PESSOAL
* ATENDIMENTO 5 ESTRELAS
* EXCELENCIA NO ATENDIMENTO
* MOTIVACIONAL
* 5 S
* A ARTE DE VENDER
* ADM DE CONFLITOS NO TRABALHO
* ERGONOMIA E GINASTICA LABORAL
* ATENDIMENTO A CONDOMINIOS DE ALTO PADRAO
* GESTAO DA QUALIDADE - MODELO MICROSOFT
* HIGIENE E MANIPULACAO DE ALIMENTOS
* INTELIGENCIA EMOCIONAL
* ORÇAMENTO CONDOMINIAL
* RELAÇÕES INTERPESSOAIS
* VOO DE GANSOS - TECNICAS VENDAS EQUIPE

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Depto.Comercial / Novos Negócios.Prospectando e atraindo novos clientes para a carteira da Empresa de Viagens.Algumas das funções (passos) acima na outra empresa também eram realizados por mim na L'Equipe, haja visto que era apenas eu no Depto.Comercial

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Implantação e parte ativa do Opening Team do Terraço Jardins e do Room Service

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Atendimento bilingue como Order-Taker no Room Service do extinto Caesar Park Hotel - São Paulo

Graduação, Hotelaria, Instituição Parceira Da Icthm - International College Of Tourism & Hotel Manag.

Activities and Societies: CURSO DE GRADUAÇÃO EM HOTELARIA COM PROFESSORES LOCAIS E DA INSTITUIÇÃO SENAC Graduação em HOTELARIA pelas.

Pós Graduação, Gestão De Marketing & Serviços, 10

Activities and Societies: sim tcc

Especialização, Direitos Humanos Internacionais, Ministrado Por: Jayme Benvenuto Lima Jr.

Activities and Societies: Atividades com Ariel de Castro Alves Curso feito pelo GAJOP - C.D.H (Centro de Direitos Humanos) vinculada.

Introduction To Operations Management By Wharton, Gerenciamento De Operações, Open Course - Ead

Activities and Societies: https://pt.coursera.org/course/whartonoperations Curso on line, em inglês, ministrado e chancelado pela.

Técnico Em Hardware Sênior, Informática, 10

Activities and Societies: não houve SITE: http://capitanias.wixsite.com/capitaniasinfo Formado e graduado como Técnico Sênior em Hardware.