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Lausanne, Vd, Ch

La Chaux-De-Fonds Et Nyon

• Support matérielInstallations, configurations, maintenance Informatique & Téléphonie• Assistance aux utilisateursSupport quotidien, assistance HQ et sites industriels, filiales, boutiques• Formation des utilisateursRédaction de guides, formation pour les nouveaux logiciels et applications• Assistance à la fabrication et à l'industrieInstallation, assistance pour les applications industrielles et les systèmes• Assistance aux événementsInstallations IT sur stand et support• Assistance VIP• Gestion de projet• ApprovisionnementAchat de matériel informatique, facturation et budget ainsi que gestion des fournisseurs

Nyon Et La Chaux-De-Fonds

En délégation chez TAG HeuerDéploiement d'une solution de sécurité 2FA. Création de procédures et documentations de support.Ouverture de nouveau bureaux, contact avec les fournisseurs, configuration et maintenance de salles de conférences (systèmes Zoom et Barco), gestion des utilisateurs, accueil des nouveaux arrivants, résolution de problématiques techniques.Collaboration et assistance avec l'équipe Infrastructure et Sécurité

Région De Lausanne, Suisse

En délégation chez Nespresso SA, BussignyChange Management SpecialistResponsable de la planification, la coordination, la communication et toute la documentation relative aux demandes de changements des systèmes informatiques. • S'assurer que toutes les vérifications et approbations requises soient appliquées à tous les demandes avant que le changement ne soit déployé en production. • Assurer la qualité des versions à travers un ensemble de validations et en pilotant le déploiement de logiciels et / ou de matériel. • Protéger l'intégrité de l'environnement de production de l'entreprise. • Assurer et promouvoir l'adhésion des équipes aux processus existants. • Responsable de la publication des statistiques et des KPIs (taux de réussite, interruptions de service planifiées, etc)

Région De Lausanne, Suisse

En délégation chez Nespresso SA, LausanneBusiness Application Support SpecialistSupport pour l’ERP développé en interne. • Gestion des incidents et priorisation. • Compréhension, documentation et analyse des problèmes afin de fournir une solution, ou transmettre à l’équipe de développement. • Support « hypercare » lors du déploiement de nouvelles versions

Région De Lausanne, Suisse

En délégation chez Nespresso SA, Paudex Gestionnaire au Service Desk InternationalPoint de contact et support des IT Managers des marchés internationaux.• Réception des incidents, identification du problème, traitement ou dispatching. • Gestion Active Directory, des comptes Exchange, et des serveurs (Win2003 et Win2008). • Gestion des accès aux dossiers partagés. • Autres outils utilisés : Consoles Safeboot, Citrix, EMC, Landesk.

Région De Genève, Suisse

En délégation chez Pictet & Cie, Banque Privée, Genève Technicien informatiqueSupport aux utilisateurs. • Montage, maintenance et support de la salle des marchés avec un système de Wey Technology (www.weytec.com). • Installation et maintenance de postes de travail pour personnes à mobilité réduite. • Participation au montage d’un site de backup distant avec stations ThinClient et machines virtuelles. • Gestion Active Directory. • Préparation de serveurs pour la production. • Formation de nouveaux collaborateurs• Déménagement dans un nouveau bâtiment

Région De Genève, Suisse

Spécialiste HelpdeskPlusieurs missions temporaires, entre autres chez PSINet Suisse. • Support téléphonique pour l’hébergement de sites Internet

Région De Genève, Suisse

EPL est une revue scientifique spécialisée dans le domaine de la physique Technical AssistantMaintenance d’un parc informatique Mac/PC. • Support aux utilisateurs. • Formation des collaborateurs sur les nouvelles technologies. • Réalisation et documentation des nouvelles procédures. • Gestion des backups, du serveur E-mail, de la base de données. • Réception et contrôle des manuscrits, compilation au format LaTeX, préparation pour la production.

Nyon

Grossiste informatique, aujourd’hui Tech Data, à Gland Sales RepresentativeConseils et vente de configurations matérielles serveurs et PCs. • Support avant ventes et technique auprès des clients. • Gestion et suivi des commandes téléphoniques de revendeurs romands. • Développement du chiffre d’affaire, négociation d’offres, acquisition et fidélisation de nouveaux clients.

Région De Genève, Suisse

Magasin d’informatique Migros sous une franchise de Vobis Responsable TechniqueAssemblage et maintenance de PCs « à la carte ». • Assistance technique et conseils à la vente. • Gestion de l’atelier technique. • Participation à l’ouverture et au développement d'un nouveau magasin