- Desenvolvimento de estratégias para públicos B2B;- Criação e desenvolvimento da régua de relacionamento;- Gestão de redes sociais (conteúdo, ADS, SEO e blog);- Definição de persona;- Pesquisa de mercado;- Desenvolvimento de marca - Branding;- Análise de resultados, gestão de dados e aplicação de melhorias;- Criação e edição de imagens, vídeos e textos;- Definição de estratégias para o atendimento ao cliente;- Criação de manuais, "data sheets" e outros documentos técnicos;- Gestão de viagens;- Planejamento e execução de ações de Marketing em feiras especializadas;- Cotações, compras e pagamentos em geral.

Gestão de redes sociais;- Análise de resultados e aplicação de melhorias;- Aplicação e uso de metodologias ágeis (Kanban e Scrum);- Criação e edição de imagens, vídeos e textos;- Definição de estratégias para o atendimento ao cliente (SAC, Back Office e etc);- Cotações, compras e pagamentos em geral;- Definição de personas, régua de relacionamento e identidade de marca- Desenvolvimento completo das estratégias online e offline.

-Responsável pelo endomarketing e conteúdo voltado para treinamentos e atendimento ao clientes; -Criação e gestão de conteúdos para mídias sociais;-Captação de leads por meio de estratégias de marketing digital - inbound e outbound marketing;-Elaboração e aplicação de treinamentos e reciclagens.

- Vendas de pacotes de intercâmbio- Atendimento pré e pós-embarque e esclarecimentos de dúvidas em geral- Captação de leads por meio de redes sociais e ligações

-Atuação no processo de planejamento e execução de ações e campanhas de endomarketing e desenvolvimento de treinamento para o parceiro de negócios e interno;-Responsável pela redação de ofícios, convites, circulares, comunicados, URA, boletins e jornal interno, redação e atualização frequente da intranet, intermediação e acompanhamento dos trabalhos criados por agência de publicidade e revisão de textos;-Responsável pela solução de casos atípicos oriundos do Call Center e que necessitavam do envolvimentos de outras áreas da empresa;-Desenvolvimento de uma canal de comunicação sólido entre as equipes terceiras e próprias do Call Center com fluxos para soluções de conflitos e processos.