Profissional altamente qualificado com mais de 15 anos de experiência na Área de TI aliado a gestão de projetos, desenvolvimento de sistemas e otimização de processos para atendimento as áreas de negócios, com foco em resultados corporativos e desenvolvimento de pessoas;Expertise no relacionamento em alto nível executivo, identificando oportunidades de melhoria contínua aliado à condução de equipes e direcionamento de processos de forma estruturada, com ampla visão sistêmica e planejamento estratégico através de soluções e interface com diversas áreas de negócios;Atualmente realiza a gestão de projetos de integração e aplicação, composição e liderança de squads em frameworks SAFe para empresas de Telecom e Educação como Vivo, Claro e Kroton, atuando como Agile Coach na gestão de processos de negócios (BPM), mentoria de equipes ágeis e elaboração de KPIs;Liderança de aplicações integradoras, criação de metodologias e implantação de tecnologias ágeis, elaboração de controles, estabelecimento de SLA´s e avaliação de KPI´s para a gestão de operações;Ampla experiência na construção de parcerias e interface entre áreas de negócios e TI, gerenciamento através de práticas do PMI, SCRUM, ITIL e COBIT em áreas como Marketing, Logística e Comercial;Vivência como Agile Coach e Scrum Master na gestão de squads de desenvolvimento Salesforce e integrações, desenvolvimento de portfólio ágil de integrações SOA e microsserviços, definição e priorização de Product Backlog, planejamento de sprints e reuniões e implantação de processos de gestão de mudanças de sistemas nas operações América Latina;Experiência em todo ciclo de vida de projetos até o delivery, reporte de indicadores estratégicos ao Diretor de TI, desenvolvimento em aplicações mobile, portais e e-commerce e produtos digitais, implantação de modelo Design Thinking e Scrum em projetos digitais, implantação de sistemas logísticos, elaboração de processos de governança, coordenação e evolução de aplicações em países como Argentina, Brasil, Chile, Colômbia e Peru;Gestão de Pessoas ao mediar conflitos, incentivar a equipe de trabalho com metas claras e objetivas, desenvolver potenciais, reconhecer ideias, fomentar ações dos colaboradores e dar feedbacks com base em avaliações de competências;Atuação no desenvolvimento de equipes, ao realizar seleção e contratação, bem como criação de workshops, capacitações e treinamento para mais de 400 usuários da América Latina e experiência como coach de carreiras no desenvolvimento de competências e no engajamento de colaboradores.
Listed skills include Pmbok, Pmi, Scrum, Sharepoint, and 36 others.