Who is Daniel Silva? Overview
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Daniel Silva is listed as Analista de Governança de TI at PicPay, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Daniel Silva.
Daniel Silva previously worked as Analista de Governança de TI at Zamp and Analista IaC at Outly. Daniel Silva holds Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Cloud Coputing E Devops from Impacta Tecnologia.
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About Daniel Silva
Profissional com dez anos de experiência em ITSM, com atuação em Habilitação de Mudanças, Gestão de Configuração, Desenho de Serviços, Catálogo de Serviços, Gestão de Incidentes e Central de Serviços de TI. Atuei como ponto focal para demandas da área, auditorias internas e externas, além de liderar a implantação e implementação de processos, automação de indicadores e atividades, condução de comitês e workshops, e gestão do relacionamento com clientes de negócio. Foco constante em melhoria contínua, criação e acompanhamento de OKRs e KPIs.Possuo também experiência técnica em DevOps e Infraestrutura como Código, com expertise em Azure Cloud, Terraform, Shell Script e Backstage.io. Esse conhecimento foi um marco na minha trajetória, essencial para aprimorar minha capacidade de construir processos com uma visão holística.O aprendizado e os desafios são minhas principais motivações e alimentam minha paixão pela área de TI!
Daniel Silva's current company
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Daniel Silva work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Governança De Ti
CurrentResponsável pelo desenho e implementação de práticas ITSM, como Habilitação de Mudanças (Devops), Gestão da Configuração e Getão de Ativos de TI. Apoio a equipe de Gestão de Compras e Gestão de Contratos com Fornecedores.
Analista Iac
Prestação de serviços para a Dell Technologies.Desenvolvimento de automações IaC (Azure DevOps, Terraform, Packer, Ansible, Shell Script) para o provisionamento de diversos produtos na Azure Cloud, utilizando Azure Pipelines. Criação de formulários no Backstage.io para disponibilizar o catálogo de produtos automatizados no Portal do Desenvolvedor. Apoio.
Analista De Governança De Ti Devops
Prestação de Serviços para Dell Technologies.Desenho de processo de Release Management para empresa de varejo de roupas. Processo generalista, abrangendo diversas tecnologias e metodologias de desenvolvimento, desde o ambiente desesenvolvimento até a release em produção
Analista De Processos Itsm
Responsável pelas práticas de Habilitação de Mudanças e Gestão de Configuração. Atuação na criação e manutenção da documentação de processos, definição e acompanhamento de KPIs, elaboração e apresentação de relatórios gerenciais, além de desenvolver e conduzir treinamentos e workshops. Liderança na condução do Comitê de Mudanças. Responsável pela.
Analista De Gestão De Serviços De Ti
Vivenciei amplamente os processos e práticas de ITSM, sendo owner/accountable das práticas de Desenho de Serviços (SLA e SLO), Gestão do Conhecimento, Gestão de Catálogo de Serviços, Central de Serviços de TI e Cumprimento de Requisição, tendo participação ativa em Habilitação de Mudanças, Gestão de Incidentes, Gestão de Problemas e Gestão de.
Analista De Ti Trainee
Programa de trainee da empresa para área de TI, foram oito meses estudando programação, Banco de Dados, Sistemas Operacionais, Gestão de Processos, entre outras disciplinas de TI em ambiente real. Fui alocado em ITSM e atuei por 4 meses operacionalizando processo de Incidentes, Catálogo de Serviços, gerenciando e acompanhando backlog de chamados, avaliando.
Analista De Tráfego
Area de negócio de acionamento de prestadores de serviços para atendimento aos serviços oferecidos pela seguradora como guincho, taxi, linha branca, informática.
Analista De Service Desk
Analista de Service Desk, atendimento técnico por telefone, abertura e solução de chamados N1 e N2.
Daniel Silva education
Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Cloud Coputing E Devops
Bacharelado, Computer Science
Frequently asked questions about Daniel Silva
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What company does Daniel Silva work for?
Daniel Silva works for PicPay.
What is Daniel Silva's role at PicPay?
Daniel Silva is listed as Analista de Governança de TI at PicPay.
Where is Daniel Silva based?
Daniel Silva is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with PicPay.
What companies has Daniel Silva worked for?
Daniel Silva has worked for Picpay, Zamp, Outly, Grupo Casas Bahia, and Porto.
How can I contact Daniel Silva?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Daniel Silva at PicPay, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Daniel Silva attend?
Daniel Silva holds Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Cloud Coputing E Devops from Impacta Tecnologia.
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