Wie baut man erfolgreiche Vertriebsprogramme auf, die von den Kunden begeistert angenommen werden und für Unternehmen wertvollen Mehrumsatz bedeuten?Diese Frage begleitet mich schon mein ganzes Berufsleben. In meiner heutigen Rolle als Head of Sales und Marketing / Mitglied der Geschäftsleitung verantworte ich bei der pso vertriebsprogramme GmbH u.a. den Vertrieb passgenauer Lösungen für Loyalitäts- und Empfehlungsmarketing. Bekannte Unternehmen wie die Deutsche Telekom AG und die E.ON-Tochter E WIE EINFACH sowie die digitale Geschäftskundenbank Fyrst und der innovative Direktversicherer Friday setzen auf unsere Anwendungen, weil sie vielfach erprobt sind und zudem die strengen Datenschutzvorgaben erfüllen.Mich beschäftigt das Thema aber schon seit New Economy-Zeiten. Es begann mit dem digitalen Incentivierungsprogramm für die Telekom und KarstadtQuelle (Arcandor): HappyDigits. Mit meinem Team habe ich das Programm entwickelt und erfolgreich im Markt etabliert. Um einen noch höheren Mehrwert für die Kunden zu generieren, habe ich dann das Online-Partner-Modell mit über 100 Onlineshops aufgebaut – darunter bekannte Marken wie Zooplus, Thalia oder Lenscare.In einer Zeit als Apps noch völlig unbekannt waren, haben wir die erste mobile Loyality-Lösung entwickelt. Unsere Idee wurde für den Deutschen Multimedia Award nominiert.Als Senior Manager für Strategie und Geschäftsplanung habe ich für die Deutsche Telekom AG die internationale Expansion im Bereich Mehrwertdienste vorangetrieben und eine neue Vertriebsgesellschaft in der EU aufgebaut. Zudem habe ich viele internationale Vertriebspartner für die Deutsche Telekom gewonnen und digital angebunden.Bei einer Salesforce-Beteiligung in Berlin schmiedete ich strategische Allianzen zur Vermarktung von Salesforce-Implementierungen. Der Kunde Coca-Cola war unsere Erfolgsstory, die weltweit Beachtung fand.