Produtos de Investimentos

Sou uma constante aprendiz, motivada em contribuir para o desenvolvimento de pessoas, proporcionar melhorias de processos, adquirir e compartilhar conhecimentos. Dessa forma, quando surgiu a oportunidade de eu assumir um novo desafio no Safra como Gerente de Back Office Tesouraria eu aceitei com entusiasmo. Gestão dos times responsáveis pelas atividades de:- Registro e Liquidação de operações de Renda Fixa, Derivativos e COE;- Formalização de operações de RF e Derivativos (contrato Master, CGD, nota de negociação, contratos de garantias);- Atendimentos a auditoria internas e externasPrincipais atribuições ao cargo:- Gestão de Pessoas e Processos;- Participação nas especificações e implantações de melhorias sistêmicas ;- Alinhamento com áreas de Produtos, Jurídico e Mesas para criação de novos produtos e novos serviços;- Participação na Câmara Consultiva de Pós Negociação e Anbima representando o banco nos projetos: Plataforma RTC e Pre Matching SELICPrincipais conquistas: Implantação do Pre Matching SELIC e Pós Negociação - Fluxo II na B3;Redução do turn over da área em 90% no último ano;Fortalecimento de equipes, formador de profissionais ágeis que buscam alta performance. Ajudo na construção de ambientes colaborativos e de alta performance, com foco em bem-estar e gestão do sistema.Propósito: inspirar e motivar as pessoas que buscam seu desenvolvimento, por meio de ações práticas e reconhecimento.

Após 10 anos como analista, foi o momento de me desafiar como coordenadora de Mercado de Capitais. Virei líder de um time que trabalhávamos há anos como pares. Foi uma transição de carreira que exigiu mudança de mindset para deixar de ser “executora” para “formadora” de equipes de alta performance. E nesse momento de transição me descobri apaixonada por promover uma cultura impulsionada por uma mentalidade de pessoas em primeiro lugar! Seguem algumas das atribuições como líder: ▪ Responsável pelas operações de RF CETIP, SELIC e Derivativos de Balcão;▪ Gerir projetos reduzindo o esforço de clientes e SLA de entrega;▪ Estruturar novos produtos e serviços para acompanhar o dinamismo do mercado;▪ Organizar processos e gerir equipe proporcionando reduções de retrabalho, aumento de escalabilidade e foco no cliente;▪ Participante do GT da B3, na discussão e construção de novos serviços no mercado de capitais.▪ Motivar, investir e contribuir no crescimento de pessoas, adquirindo e compartilhando conhecimentosPrincipais conquistas: Implantação do "Dia do foco" - organizar atividades da área para que cada analista tivesse um dia do mês para focar em: metas, projetos, treinamentos e melhorias de processos. Eficiência operacional em 25% na execução das atividades operacionais, através de automações de processos, priorização de melhorias sistêmicas junto ao time de tecnologia e revisão de processos. Job Rotation de 100% do time ao longo de 2 anos para que todos aprendessem novas atividades, criando backups e desenvolvendo um time multidisciplinar de alta performance. Criação de modelo de feedback participativo onde o colaborador inicia o feedback realizando sua autoavaliação: entregas de metas do ano anterior e expectativas para o ano atual. A partir disso, é feito o alinhamento das expectativas entre gestor e colaborador e ajuste de rota para o próximo ciclo de desenvolvimento.

Alinhada com a cultura, propósito e objetivos da empresa e apaixonada por promover um ambiente de melhoria continua fui promovida a analista sênior e comecei a representar o time de liquidação em desafios institucionais visando a melhoria de processos operacionais através de Hackathons e Kaizens.Fui convidada a ser PO (Product Owner) na Squad de Liquidação, criando soluções sistêmicas para o Middle e Back Office, sendo responsável por: ▪ Trabalhar com os modelos e cerimônias do modelo Scrum;▪ Estabelecer uma parceria estreita com a área de negócios e a equipe de tecnologia para garantir que todos estavam com as expectativas alinhadas. ▪ Planejar os sprints, organizar pessoas, tarefas e prazos;▪ Definir funcionalidades, expectativas e priorizar a evolução de demandas junto às equipes de execução;▪ Gerenciar backlog de produtos e controlar o desempenho financeiro através de indicadores;A experiência de ser PO foi transformadora, pois tive a oportunidade de sair do dia-a-dia operacional para participar do planejamento estratégico e ter uma visão end-to-end.Principais conquistas: Ser a responsável pela implantação do Projeto D+2 no Itaú, que foi um projeto que alterou o prazo de liquidação para D+2 junto a B3. Projeto desafiador onde foi necessário desenvolvimento sistêmicos em diversos sistemas, bem como mudança de processo. Comunicação e planejamento foram fundamentais para a implantação do projeto.

Fui promovida!! Em busca de novos conhecimentos fui para o time de Liquidação e por 3 anos fui responsável por executar:▪ Liquidação física e financeira de ativos de Renda Fixa (cotas, títulos privados e públicos, bem como derivativos) para fundos, carteiras e clientes do segmento Private;▪ Conhecimento das clearings CETIP/B3 (CETIP21 e Fundos21) e SELIC;▪ Avaliação de eventos societários (cisão, incorporação, integralização) no que diz respeito a títulos de Renda Fixa;▪ Implantação de novos produtos/sistemas de Renda Fixa na gerência de liquidação.Principais conquistas: participar da célula de excelência do time de liquidação e poder colocar em prática o lema da empresa: "Processos servindo pessoas e não pessoas servindo processos". Fui responsável por utilizar ferramentas de qualidade, tais como: SIPOC, FMEA e Fluxogramas para mapear processos e identificar gargalos/oportunidades de melhorias sistêmicas ou de processos.

Após um ano de estágio fui contratada pelo Itaú! E com muito brilho nos olhos e paixão pela performance, me dediquei a aprender os processos da área e pensar em melhorias que poderiam ser implantadas no dia-a-dia. Ao longo de 4 anos aprendi a esteira de processamento e liberação de cotas de fundos e carteiras administradas. Além de realizar atendimento a cliente externo sobre assuntos referentes a custodia e controladoria de fundos. Aprendi como analisar a rentabilidade de um fundo de investimento, através da composição da carteira e aprendi também como simplificar a comunicação junto aos clientes ao abordar temas relacionados a recálculos e reprocessamentos de fundos. Principais conquistas: reduzir recálculos e reprocessamento através de revisão de processos da áre/ Melhorar nota de NPS dos clientes, através de prontidão no atendimentos e direcionamento de plano de ação aos problemas reportados pelo cliente.

Iniciei minha jornada profissional no Mercado de Capitais. Sempre com muita curiosidade e vontade de aprender novas atividades, fui responsável pela criação, preenchimento e análise de indicadores de volumetria, produtividade e qualidade, através de KPI´s, Dahsboards e Boletins Diários. Além disso, junto com as áreas parceiras, identificamos oportunidades e criávamos plano de ação através de Four Blocks.Principais habilidades: fast learning, organização e trabalho em equipe.