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Daniel Luis Zani is listed as Gerência de Sistemas | Data Protection Officer (DPO) | LGPD | Gerente de AMS | ITIL Expert | Especialista em Compliance | Governança de TI | Gestão de Serviços de TI | Gestão de Projetos de TI | Gerente de Sistemas at Grupo José Alves, a company with 213 employees, based in Goiânia, Goiás, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at grupojosealves.com, phone signal with area code 298, and a matched LinkedIn profile for Daniel Luis Zani.
Daniel Luis Zani previously worked as Gerente de AMS | ITSM | Tecnologia da Informação at Grupo José Alves and Instrutor at Masterhouse. Daniel Luis Zani holds Bacharelado, Cursando Direito from Unialfa - Centro Universitário Alves Faria.
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Atuo há mais de 20 anos no mercado de TI, Projetos e Compliance, onde comecei na área técnica de suporte, e pude me desenvolver para galgar o nível de gestão onde atual com liderança de times de suporte, central de serviços compartilhados, projeto, compliance, sustentação SAP, gestão de processo e desenvolvimento de sistemas em grandes empresas.Durante minha carreira profissional tive a oportunidade de atuar em grandes projetos como por exemplo, incluindo times geograficamente distribuídos por 3 países (México, Estados Unidos da América e Brasil), também pude contribuir para a economia de 40% no custo operacional da TI com aquisição de insumos, produtos de informática e telecomunicações, além da criação e desenvolvimento de áreas com Suporte à Microinformática, Datacenter, Telecomunicações, Gestão de serviços de TI (Gestão de Capacidade, Incidentes, Problemas e de Mudanças), Central de Serviço Compartilhado e Desenvolvimento de Sistemas. Atuei em diferentes estados brasileiros e com times multidisciplinares, o que me proporcionou contato com culturas, pessoas e formas de trabalho diversificadas. Profissionalmente busco atuar junto aos times de TI voltados para Gestão de Serviços, Compliance e Projetos de forma que possa contribuir, com a experiência acumulada, para o resultado do Plano Diretor de TI, para as estratégias de negócio e para o desenvolvimento das pessoas.Meu objetivo é aprender e me desenvolver profissionalmente, crescer junto com as pessoas e com a empresa.
Listed skills include Itil, Sistemas Operacionais, Cobit, Tecnologias Cisco, and 26 others.
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Goiânia E Região, Brasil
Como Gerente de AMS faz parte da minha responsabilidade apoiar o time de projeto, desenvolvimento e suporte ao SAP e sistemas legados fornecendo condições e conhecimentos adequados para desempenho das funções, na definição de modelos para gerenciamento de projetos, desenvolvimento de aplicações, melhorias de processos e para o gerenciamento de serviços de.
Goiatuba E Região, Brasil
Instrutor de ITIL Fundation preparando profissionais para a certificação e utilização das melhores práticas de gerenciamento de serviços de TI em empresas.
Goiânia E Região, Brasil
Reporte aos Diretores de TI e de Customer Service.Responsável por suportar a base de 7 mil clientes, com atendimento de 22 produtos/aplicações da indústria, logística e comércio, visando atuar com qualidade e com as melhores práticas de TI.Análise de indicadores, estudos através de BI e acompanhamento de NPS. Melhoria no atendimento ao cliente.Condução da.
Goiânia E Região, Brasil
Responsável pela coordenação do Gerenciamento de serviços de TI (ITSM), referente a gestão de capacity, incidentes, problemas e centrais de serviços compartilhados.Gestão de equipes.Condução de melhorias em processos e de rotinas, envolvendo o suporte reativo e manutenções preventivas.Avaliação crítica e aprovação de mudanças em sistemas, infraestrutura e.
Goiânia, Goiás, Brasil
Responsável pela coordenação do Gerenciamento de serviços de TI (ITSM), referente a gestão de capacity, incidentes, problemas e centrais de serviços compartilhados.Gestão de equipes.Condução de melhorias em processos e de rotinas, envolvendo o suporte reativo e manutenções preventivas.Avaliação crítica e aprovação de mudanças em sistemas, infraestrutura e.
Gestão e liderança de equipes de colaboradores entre analistas de infraestrutura de TI, técnicos de suporte em TI, estagiários e menores aprendizes. Desenho de processos e fluxos de trabalho para Service Desk com o uso das melhores práticas descritas na ITIL, documentações técnicas para manutenção da TI local, relacionamento com clientes e análise crítica.
Atendimento a cliente (Usuário Interno).- Treinamento de novos colaboradores.- Elaboração, implementação e supervisão de projetos de redes de dados e telefonia.- Manutenção de uma rede com 850 pontos de dados e 800 pontos de telefonia.- Manutenção de uma rede com 1030 pontos de dados e 1056 pontos de telefonia, 256 terminais VoIP E 500 terminais TDM ambos.
Atendimento a cliente (Usuário Interno), treinamento de novos colaboradores. Elaboração, implementação de projetos de redes de dados e telefonia, manutenção de uma rede de dados e voz, implementação de projetos para implantação, desenvolvimento e manutenção de aplicações próprias e de 3º (s) entre outras funções.
Other employees you can reach at gfja.com.br. View company contacts for 213 employees →
Rogério José Da Silv Silva, Rogério
Colleague at Grupo José Alves
Itumbiara, Goiás, Brazil, Brazil
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JT
Joao Tembe
Colleague at Grupo José Alves
Port Louis, Mauritius, Mauritius
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LS
Lorrany Silva
Colleague at Grupo José Alves
Goiânia, Goiás, Brazil, Brazil
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LA
Lucas Afonso Itacaramby
Colleague at Grupo José Alves
Goiânia, Goiás, Brazil, Brazil
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WA
Wagner Alves Pereira
Colleague at Grupo José Alves
Goiânia, Goiás, Brazil, Brazil
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MC
Marqsuel Cavalcante Do Bonfi
Colleague at Grupo José Alves
Santo Antônio De Goiás, Goiás, Brazil, Brazil
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JA
Jackson Araujo
Colleague at Grupo José Alves
Palmas, Tocantins, Brazil, Brazil
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MM
Marcos Michael
Colleague at Grupo José Alves
Trindade, Goiás, Brazil, Brazil
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WL
Waldivino Luiz Mendes
Colleague at Grupo José Alves
Anápolis, Goiás, Brazil, Brazil
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AR
Adevaldo Rodrigues
Colleague at Grupo José Alves
Gurupi, Tocantins, Brazil, Brazil
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Voltado para solução de problemas práticos que envolvam a gestão de pessoas na era da inovação disruptiva, pós digital, 4.0, das.
Habilitação na gestão de projetos com uso da metodologia do PMI.
Habilitação para gestão de sistestemas de informação com foco na área gerencial de infraestrutrua e sistemas.
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Daniel Luis Zani works for Grupo José Alves.
Daniel Luis Zani is listed as Gerência de Sistemas | Data Protection Officer (DPO) | LGPD | Gerente de AMS | ITIL Expert | Especialista em Compliance | Governança de TI | Gestão de Serviços de TI | Gestão de Projetos de TI | Gerente de Sistemas at Grupo José Alves.
AeroLeads has found 1 work email signal at @grupojosealves.com for Daniel Luis Zani at Grupo José Alves.
AeroLeads has found 2 phone signal(s) with area code 298 for Daniel Luis Zani at Grupo José Alves.
Daniel Luis Zani is based in Goiânia, Goiás, Brazil while working with Grupo José Alves.
Daniel Luis Zani has worked for Grupo José Alves, Masterhouse, Máximatech, Brainfarma, and Brasil Center Comunicações.
Daniel Luis Zani's colleagues at Grupo José Alves include Rogério José Da Silv Silva, Rogério, Joao Tembe, Lorrany Silva, Lucas Afonso Itacaramby, and Wagner Alves Pereira.
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Daniel Luis Zani holds Bacharelado, Cursando Direito from Unialfa - Centro Universitário Alves Faria.
Daniel Luis Zani is listed with skills including Itil, Sistemas Operacionais, Cobit, Tecnologias Cisco, Microsoft Project, Voz Sobre Ip, Dos, and Indicadores Chave De Desempenho.
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