Analista Business Intelligence
Salvador, Bahia
Responsável por identificar necessidades, pesquisar o mercado e sua dinâmica, explicar o funcionamento de um produto ou serviço relacionado à necessidade específica e prestar atendimento ao cliente. Nessas atividades descritas desenvolvi diversas habilidades:- a) NEGOCIAÇÃO > Desenvolvimento de conceitos e princípios como o PICO (Problema; Interesse; Critérios; Opções; > Análise do campo de forças(Poder, tempo e informação), utilizando a colaboração e conciliação como princípios de uma boa negociação; > Estratégia de negociação colaborativa apoiadas em parâmetros que levam ao BATNA - b) RESILIÊNCIA > Capacidade de resistir e se motivar a cada "NÃO" ouvido, convertendo em "SIM"- c) ESCUTA ATIVA, EMPÁTICA E REFLEXIVA > Pilares da comunicação generosa importantes na identificação das dores do cliente- d) DISCIPLINA, ORGANIZAÇÃO E PLANEJAMENTO> Planejamento da rotina para o melhor rendimento nas visitas- e) TEAMPLAY > Capacidade de desenvolvimento em equipe a fim de um objetivo comum- f) OWN IT > Protagonismo do destino traçado e senso de dono